to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için Pazar günü saat 14.00 civarında başvurumu yaptım ve tarafıma en geç 1 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teknik ekip adresime yönlendirilmedi ve bağlantı kurulmadı.
Kurulum başvuruma ait 7485595971 numaralı kaydım bulunuyor ve adresim Diyarbakır Çınar’da. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her aradığımda sadece ileri bir tarih verilerek beklemem istendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip.
İnternet, iş ve günlük hayatımı devam ettirebilmem için temel bir ihtiyaç haline gelmişken, verilen 1 iş günü taahhüdüne rağmen 4 gündür herhangi bir işlem yapılmaması ve sürekli oyalayıcı bilgiler verilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Kurumsal bir firmadan beklenen sorumluluğun yerine getirilerek, teknik ekibin acilen Diyarbakır Çınar’daki adresime yönlendirilmesini ve internet kurulumumun en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 Kasım 2025 civarında Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Normal internet altyapısı olmadığı, fiber olması gerektiği ve bunun için kablo döşenmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ekipler kablo döşemek için bile gelmedi. Bu süreçte Türk T...
Yaklaşık 1 haftadır evime internet bağlatmak için Türk Telekom’u 444 1 444 numaralı hat üzerinden arayarak başvuruda bulunuyorum. İki kere randevu oluşturulmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli ertelenen ve takip edilmeyen bu süreç nedeniyle mağduriy...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 19 Aralık’ta yaptım ve ilk kurulum randevusu olarak 29 Aralık tarihi verildi. 29 Aralık günü için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu planlandı ancak daha sonra bu randevu 18.00–21.00 arasına ertelendi. Buna rağmen belirtilen saatler içinde adrese gelen olmadı, ...
Türk Telekom’dan 4 Nisan tarihinde ev interneti ve Tivibu hizmeti için başvuru yapıp aynı gün sözleşme imzaladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Başvuru sonrası 6 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle 9 Nisan’da şikayet kaydı oluştu...
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı. Herhangi bir randevu verilmediği gibi evime de ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde geleceklerini söylediler ancak bu sözlerine rağmen kimse gelmedi ve in...
Yorumlar