to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Abone No: 7045638005) Yakacık Yenimahalle/Ankara adresinde 2 gündür tamamen kesik durumda. Öncesinde de zaman zaman kesintiler yaşanıyordu ve her defasında bölgesel çalışma olduğu söyleniyordu. Son iki gündür ise müşteri hizmetlerini aradığımda önce dün saat 16:00’da, ardından gece 04:00’te internetin geleceği söylendi fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Telefonun bile zor çektiği bir bölgede yaşıyorum ve internet hizmetinin bu kadar uzun süre sağlanamaması gerçekten çok garip.
Kullanamadığım hizmet için ücret ödemeye devam ediyorum. Acilen internetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerinin yanlış veya yanıltıcı bilgiler vermemesini talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Yakacık bölgesinde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve sadece “şu gün, şu saatte açılacak” şeklinde otomatik bilgi veriliyor; ancak belirtilen saatlerde internet asla açılmıyor. Zaten hattın çekmediği bir yerde yaşıyoruz, şimdi de internet tamamen kesildi ve mağdur ediliyoruz.
Abone numaram: 7045638005. Bölgedeki bu sorunun bir an önce çözülmesini, internetin hemen açılmasını ve ne zaman açılacağına dair kesin ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürekli geçici bilgilerle oyalandığımız için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorum; kayıt günlerce sürüyor. 'Çözüldü' deniyor, ancak kendi kendine nasıl çözüldüğünü anlamıyorum. Sürekli internet gidiyor, çalışmıyor, çekmiyor. Boş yere fatura ödüyorum. Günlerdir arayacaklar, eve gelecekler...
Türk Telekom evde internetinden o kadar muzdaribiz ki her şeyinden bir yıl olacak sağ olsunlar biz hiç evde internet kullanamadık hep kendi telefonumuzun internetini kullandık evde. Ama bilmem kaç tl aylık faturasını hep ödedik. Asla çekmiyor verimsiz kaç kere aradım zaten ulaşmak konuşmak için ayrı...
Türk Telekom ev interneti düzenli ve sık sık kesiliyor. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. 10 yıllık kullanıcıyız ve bu kadar bunalmamıştık. Boşuna ödeme yapıyoruz. Ne düzgün çekiyor ne de kullanabiliyoruz. Böyle devam edecekse iptal edeceğiz.
Türk Telekom ev interneti bağlattırdım. Bana söylenilen 200m çekim kapasitesi olduğu. Evimize bağlattırdık. Yan odada zor çekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda internette bir problem olmadığını sinyal güçlendirici alıp kendilerinden (3500 TL) kullanabileceğimi söylüyorlar. Aylık 700 TL ödeyip t...
Türk Telekom ev internetimi Van Erciş’te yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle öğle ve akşam saatlerinde internet ya tamamen çekmiyor ya da ders videoları izlerken aniden donuyor, ardından da görüntü kalitesi ciddi ş...
Yorumlar