İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul'da bulunan adresimde 25 Aralık’tan beri yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 4 Ocak saat 18.00’e kadar giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte ve saatte sorun çözülmedi. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez 10 Ocak tarihine kadar beklemem gerektiği söylendi. Aynı apartmanda oturan komşularımla birlikte bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamak ve her seferinde ileri tarihe atılması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

7037663104 numaralı aboneliğim için, yaşadığım bu internet kesintisinin en kısa sürede giderilmesini, mağduriyetimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.