to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözümde Sürekli Gecikmeler
Türk Telekom evde internet 24 Mbps limitsiz fiber ve platin müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimizde internet tamamen yok ve bu durum hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor. İstanbul Avcılar Kalyon Sokak’ta yaşıyoruz ve bölgemizdeki bu kesinti nedeniyle çocuklarım derslerine kesinlikle giremiyor, biz de evden takip etmemiz gereken işlerimizi yapamıyoruz.
11 Nisan 2026 saat 03:00 ile 12 Nisan 2026 saat 03:00 arası için önce düzelme tarihi verildi, fakat internet gelmedi. Ardından 14, 15 ve 16 Nisan tarihleri için de defalarca aramamıza rağmen her seferinde aynı saat ve aynı cümlelerle “gece 03:00’te verilecek” denildi, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Günlerdir sadece aynı bilgiyi tekrar tekrar duymak dışında somut bir adım atılmadı.
Acil olarak internet hizmetimin tekrar sağlanmasını, arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesintinin, mağduriyetimin ve kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
