to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kırıkkale Yenimahalle’deki adresimde yaklaşık 5 gündür internet hizmetimde kesintiler yaşıyorum. 6 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım, altyapı kontrolü yapıldı ve herhangi bir problem olmadığı belirtildi. Sonrasında evimin içerisindeki internet kablosu değiştirildi ancak sorun devam etti. Bunun üzerine, sorunun teçhizat veya modem kaynaklı olabileceği söylendi ve modem değişimi için ekiplerin tekrar geleceği belirtildi. 7 Kasım 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair mesaj aldım fakat kimse gelmedi.
Son iki gündür aradığımda ise bölgede altyapı çalışması olduğu, bu sorun düzelmeden modem değişimi yapılmayacağı belirtildi. Ancak altyapıda herhangi bir sorun olmadığı halde bu gerekçe ile bekletiliyorum. Ayrıca oluşturduğum talepler de herhangi bir çözüm sunulmadan kapatıldı. Müşteri numaram: 5346****53. Hizmetim taahhütlüdür.
Bir an önce modem değişiminin gerçekleştirilmesini ve internet hizmetimin düzeltilmesini talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom limitsiz ev internetim Kırıkkale Yahşihan Hisar Köyü’nde tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, altyapı veya belediye çalışması olduğu söyleniyor fakat net bir bilgi verilmiyor. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da herhangi bir açı...
26.10.2025 Pazar günü için TTNET ev interneti yeni abonelik kurulum randevusu aldım. Sabah 08:30-13:30 saatleri arasında gelinmesi gerekiyordu, kimse gelmedi. Sonrasında randevum 13:30-18:30 olarak değiştirildi, yine bütün gün evde bekledim fakat gelen olmadı. Daha sonra bana pazar günü sahada çalış...
20 hazirandan ber TTNET ev internetim çekmiyor. Ara ara kopukluk yaşıyoruz sonrasında hiç çekmemeye başlıyor. Faturasını falan zamanında ödedik kota aşım tarzı bir durum da yok bu sorunun nedenini anlayamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana " bizlik bir sorun gözükmüyor" diyorlar ama anlamadık...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü Türk Telekom Kırıkkale Merkez şubesine ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında adresimde (Yenişehir Mahallesi Yurtalan E***** Sokak F**** Apartmanı No:7 Daire:5, Yenişehir/Yahşihan/Kırıkkale) fiber altyapı olmadığı, port durumunun ise kontrol edilip hafta sonuna ...
Yorumlar