to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintilerine Rağmen Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim
Türk Telekom’un İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sık sık kesinti yaşadım. Bu süre boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamadım ve hizmetten yeterince faydalanamadım.
Sorunun çözülmesi için defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldığımda, tarafıma 3.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Abonelik numaram 8860943733
Uzun süre istikrarlı hizmet alamadığım ve buna rağmen defalarca arıza kaydı açılmasına karşın sorun çözülmediği için talep edilen 3.800 TL cayma bedelinin iptal edilmesini ve haksız mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı değerlendireceğim.
