Rani Mobilya'dan Makyaj Masamın Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Rani Mobilya mağazasından 11.533.937.508 numaralı siparişle bir makyaj masası satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Satıcıya yazdığımda süreci titizlikle ilerlettiklerini belirttiler ancak somut bir gelişme olmadı, herhangi bir kargo bilgisi veya net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. Ücreti ödediğim ürünün bu kadar gecikmesi ve bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Makyaj masamın en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.