İnternet Kesintileri Ve 'Çalışma Var' Açıklamaları Mağduriyet Yaratıyor, İade Talep Ediyorum

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bu ay içerisinde tam 1 hafta boyunca internetim hiç yoktu, sorun yeni çözülmüşken bugün tekrar internetim gitti. Her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve bu çalışmalar sürekli ileri saatlere ertelenerek uzatılıyor.

Sürekli “çalışma var” denilerek internet hizmetinin kesilmesi, günlük işlerimi yapmamı engelliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bölgedeki sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve bu ay içinde internet kullanamadığım günler için faturamda indirim ya da iade yapılmasını talep ediyorum.