to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve 2 gündür plansız, habersiz kesintiler yaşıyorum. Dün yaklaşık 4–5 saat boyunca internet tamamen yoktu, bugün de gün içinde 2 kez kesinti oldu. Buna rağmen tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “bölgesel altyapı çalışması var” denilerek görüşme sonlandırılıyor, doğru düzgün bir açıklama yapılmıyor ve müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. İç tesisatımda bir problem yokken, altyapı çalışması gerekçe gösterilip sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi de verilmiyor.
Home office çalışan biri olarak 2 gündür işlerim ciddi derecede aksıyor, yaptığım online görüşmeler sırasında internet sürekli kopuyor ve saatlerce geri gelmediği oluyor. Bu durum hem işimi hem de profesyonel itibarımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Türk Telekom’dan, yaşadığım bu kesintiler için bölgemde altyapı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve internetimin artık sürekli, stabil ve kesintisiz olarak çalışmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgede yaşanan arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. 1 ay boyunca insanlar neler yapıyor, kablo arızasını 1 ay boyunca neden y...
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim kesik, defalarca arayıp çözüme ulaşmak için müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise sadece altyapı çalışmaları nedeniyle kesinti olduğu bilgisi veriliyor. Bu çalışmalar çözülemeyen ve bitmeyen sorun halini almaya başladı. Home office çalışanı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 5 Aralık tarihinden bu yana İstanbul Şişli bölgesinde tamamen internetsiz durumdayım. Bu tarihten beri bağlantı hiç gelmedi ve aradan günler geçmesine rağmen kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 9 Aralık’ta internetin düzeleceğinin sö...
Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultanbeyli bölgesinde ikamet ediyorum ve evimde internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde altyapı boş olmadığı ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor, ancak...
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Uzun süredir günün her saatinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse hiç internetim yok, zaman zaman çok kısa süreli bağlantı geliyor, ancak genel olarak hizmet alamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini...
Yorumlar