to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev adresime internet bağlatmak için başvurumu yaklaşık 1 ay 10 gün önce yaptım, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı. Her defasında farklı bir gerekçe sunularak işlem erteleniyor ve net, şeffaf bir bilgi verilmiyor.
Önce santrale uzak olduğum söylendi, daha sonra adresimin yanlış olduğu iddia edildi. Oysa adresim Çorum ili Sungurlu ilçesi ve adresi başvuru sırasında da net bir şekilde ilettim. Her aradığımda farklı bir bahane üretiliyor, bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda somut bir tarih verilmiyor ve bu durum iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’dan beklediğim, en kısa sürede adresime internet bağlantısının yapılması ve süreçle ilgili net, tutarlı ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmemdir. Sürekli değişen bahanelerle oyalama yerine, bağlantının neden yapılmadığı veya ne zaman yapılacağı konusunda açık ve kesin bilgi talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı için yaklaşık 9 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana altyapının 2 yıl içerisinde gelebileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı, tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün tekrar mü...
Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmamıza rağmen 15 Kasım’dan beri, yani yaklaşık 3 haftadır binamızda hâlâ internet yok. Bu süre boyunca ne bağlantı yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bir gere...
Türk Telekom’a yaklaşık 40-45 gün önce Aksaray Merkez’deki yeni taşındığım adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve 45 gündür internet bağlanmasını bekliyoruz. Aynı sokakta, direğe bizden daha uzak olan komşumun evine inte...
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, yaklaşık iki haftadır defalarca görüşmeme rağmen bağlantı hâlâ yapılmadı. Her seferinde farklı bir tarih veriliyor, verilen tarihler sürekli erteleniyor ve oyalandığımı açıkça hissediyorum. Buna rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bi...
Türk Telekom ev interneti aboneliği için İzmir Menemen 85. Yıl Cumhuriyet Mahallesi’nde başvuru yaptım. Alt yapının mevcut olmasına rağmen, tarafıma port olmadığı ve ne zaman port açılacağı konusunda hiçbir bilgi verilemeyeceği söylendi. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvuruda, portun ne zaman aç...
Yorumlar