to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal edip, Türk Telekom’un taahhütlü internet paketi için Selvilitepe Mahallesi Sınır Sokak Manisa Turgutlu adresine başvuru yaptım. 14 Ağustos Perşembe günü için randevu verildi, fakat 12 Ağustos Salı günü ekipler gelerek kurulum gerçekleştirdi. Ancak internet bağlantım kurulumdan 1-2 saat sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım. İlk aramamda kurulumun yapılmadığı, sonraki aramada başvurunun iptal edildiği, daha sonra ise başka bir yerde başvuru olduğu gibi çelişkili yanıtlar aldım. Her aramamda 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi fakat bugüne kadar ne internetim bağlandı ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Hiçbir çözüm sunulmadı, yeni bir randevu veya teknik ekip yönlendirmesi yapılmadı.
TurkNet’te de yaklaşık 15 gündür, Türk Telekom’da ise 5 gündür internetsizim. Aboneliklerim taahhütlü olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve internet bağlantımın hemen sağlanmasını talep ediyorum. Başvuru numaram: 6913135041
11 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliği için taahhüt yaptım. Bana 21 Ekim 2025 için kurulum randevusu verildi. O tarihte evde olamayacağım için ekiplerden ertesi gün gelmelerini rica ettim. Telefonda bana “Arkadaşlar sizi yarın arayacaklar” denildi fakat arayan olm...
14 Eylül’de Manisa Turgutlu ilçesi Selvilitepe Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) internet ba...
Türk Telekom’dan Manisa Turgutlu Acarlar Mahallesi Uğur Sokak No:26/3 adresine fiber internet bağlantısı için başvurdum. Yaklaşık iki haftadır bağlantının yapılmasını bekliyoruz. Başvuru sırasında bize belirli tarihlerde ekiplerin geleceği söylendi, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmedi. Ge...
02/10/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (başvuru no: 7036166821). Başvurumdan bir gün sonra 03/10/2025 tarihinde 13:30 - 18:30 saatleri arasında randevu verildi, telefonla aranıp teyit edilmesine rağmen ekip gelmedi. Sonrasında farklı tarihlerde toplamda 5 kez randevu oluştur...
Türk Telekom'dan aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemi için 08/08/2025 tarihinde başvuru yaptım. Nakil işleminin Salihli/Manisa adresine gerçekleştirilmesini istedim. İlk başvurudan bu yana defalarca randevu aldım, her seferinde telefonuma SMS ile randevu bilgisi gönderildi ancak hiçbir ekip ...
Yorumlar