to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet çekmiyor, sürekli dönüyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Bir de sözleşmem yeni olmasına rağmen güncel faturadan farklı tutar yansıtılıyor. Bu gibi sorunların düzeltilmesini istiyorum. Şikayet edilirken bile 250 karakterlik bir sınırlama var; bu nasıl doldurulur?
Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra 30 GB’lik bir pakete 250 TL olarak onay vermeme rağmen, Türk Telekom bu ay faturamı 277 TL olarak yansıttı. Hattımı taşıdığımdan beri her ay paket ücretimin söz verilen tutardan yüksek görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 1329’dur.
Bununla birlikte, yaşadığım diğer önemli sorun da internet hizmetinin kalitesiyle ilgili. Mobil internetim gün içinde sürekli donuyor, bağlantı kopuyor ve çekim kalitesi çok kötü olduğu için hem sosyal medyada hem de günlük internet kullanımında sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Hem paket ücretimin tarafıma söylenen 250 TL seviyesine çekilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini, hem de bulunduğum bölgede çekim ve hız sorununun incelenerek bağlantı problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Ben senelerdir müşterinizim. İnternetim, faturamı ödememe rağmen hep kesiliyor. Memnun değilim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Şu an internet var ama yarım saatte bir internet kesiliyor. Böyle devam ederse sözleşmemi uzatmayı düşünmüyorum. 2 haftadır mağdurum.
Üç aydır internetimiz yok ve mağdur durumdayız. Lütfen, Türk Telekom'a 5 kere arıza kaydı yaptık ama hâlâ ne gelen var ne giden. Bu soruna bir çözüm bulun. Ayrıca, bu şikayet formunun neden 250 karakter olmak zorunda olduğunu anlamıyorum. Formu doldurmak için gereksiz şeyler yazmak zorunda kalıyorum...
Birkaç gündür modemimiz internet çekmiyor. Faturasını ödediğimizi kontrol ettim, ancak ödemeyle ilgili bir sorun da yok. Üstelik defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Artık son çare olarak buraya yazıyorum. Belki bir dönüş yaparlar diye en kısa zamanda düzeltil...
13.03.2025 sabah saatlerinde internetimiz kesildi ve aradığımızda öğleden sonra saat 15.00'te sorunun çözüleceği söylendi fakat çözülmedi. Bu sefer aradığımızda da gece saat 03.00'te düzeltileceği söylendi ve bugün 17.03.2025, hâlâ internetimiz yok. Evden çalışıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, ...
Ev interneti hiç çekmiyor, sürekli sorunlu. Müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen güncelleme yapıldığı söylendi ama hala aynı. Düzelir dedim, belki bir sorun vardır ama bayağıdır bu sorun devam ediyor. Böyle devam ederse anlaşmayı feshedeceğim.
Yorumlar