to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Hasan
Türk Telekom15 Ocak 2025 09:505.407
Faturalı Bir magnet cihazımız var. 300 GB, 650 TL, Modemi başka bir eve götürdük, bir süre çalıştı sonra internet bağlantısı koptu. Telefonda bize internetin olmadığını gösteriyor, Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, herkes farklı bir şey söylüyor. Anlayan tek bir kişi yok, Sadece bilgilerinizi istiyorlar ve sonra cihazı kapatın, cihazı açın diyorlar ve internet hala çalışmıyor, Bazı çalışanlar size hizmet vermek istemiyor, bilgi getirin, mağazaya gidip kodu değiştirin diyorlar, yorulduk, neden kimse anlamıyor?, Uygulamadan bağlantı durumumu neden öğrenemiyorum?, Şu an internetimiz yok, alt yapımız bozuk, bu cihaz da çalışmıyor.
Magnetlerde sistem hattı hangi adrese kayıt ettirdiyseniz oradaki baz istasyonuna sabitliyor. Başka bir adreste kullanamazsınız. Diğer operatörlerin benzer internet hizmetlerinde mesela Turkcell Superbox'u istediğiniz yerde kullanabilirsiniz