İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hasan

Türk Telekom

15 Ocak 2025 09:50

5.363

Faturalı Bir magnet cihazımız var. 300 GB, 650 TL, Modemi başka bir eve götürdük, bir süre çalıştı sonra internet bağlantısı koptu. Telefonda bize internetin olmadığını gösteriyor, Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, herkes farklı bir şey söylüyor. Anlayan tek bir kişi yok, Sadece bilgilerinizi istiyorlar ve sonra cihazı kapatın, cihazı açın diyorlar ve internet hala çalışmıyor, Bazı çalışanlar size hizmet vermek istemiyor, bilgi getirin, mağazaya gidip kodu değiştirin diyorlar, yorulduk, neden kimse anlamıyor?, Uygulamadan bağlantı durumumu neden öğrenemiyorum?, Şu an internetimiz yok, alt yapımız bozuk, bu cihaz da çalışmıyor.

Destekleyenler

Pixel

Taha

2 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Levent

16 Ocak 2025 09:38

Magnetlerde sistem hattı hangi adrese kayıt ettirdiyseniz oradaki baz istasyonuna sabitliyor. Başka bir adreste kullanamazsınız. Diğer operatörlerin benzer internet hizmetlerinde mesela Turkcell Superbox'u istediğiniz yerde kullanabilirsiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alimurat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturalar Yüksek, İnternet Ve Müşteri Hizmeti Yok!

Alimurat

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 01:55

967

Eski para ile 1 milyon tl, şimdiki parayla binlerce tl üstünde her ay fatura ödeniyor ama hizmet alınamıyor. Son 5 gün içinde 3 gün Magnet internet çalışmadı. Şansa 2 gün düzeldi. Faturadan bu 3 günün ücretini düşmenizi istiyorum, çünkü hizmet alamadım. Telekom çağrı merkezi çok garip, bu süreçleri ...

1 Destek

Türk Telekom'un Çözüm Üretmeyen Hizmeti

Ali

Türk Telekom

06 Ocak 2025 19:11

2.031

Türk Telekom'a 3 aydır bozuk modem olduğunu söyledik. Değiştirdik ama düzelmedi. Sim kartın bozuk olduğunu söylediler. Değiştirdik ama hala açmadılar. Aradığımda ekip yollayacağız deyip ne kayıt oluşturuyorlar ne de ekip yolluyorlar, gelip bakmıyorlar. Gelen giden yok. Magnet modem yaklaşık 3 aydır ...

Yüksek Ücretli İnternetin Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Atalay

Türk Telekom

21 Şubat 2025 10:42

657

650 TL Faturalı İnternet Bağlantı Sorunu ve Çözüm Eksikliği Merhaba Türk Telekom firmasından aylık 650 TL ücretle faturalı internet hizmeti almaktayım. Ancak hizmetten memnun değilim çünkü bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde 2-3 cihaz aynı anda Wi-Fi ’ye bağlandığında, internet bağlantısı kopuyor ve...