Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33186649

Adem sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adem

Türk Telekom

28 Temmuz 2025 17:21

246

Merhaba, 4,5 aydır internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor.
2 defa Gaziantep Türk Telekom Müdürlüğüne gittim. İlk başvuruda, internet hızımın fazla olduğu ve VDSL olduğu için 50 Mbps'e düşürmemi, böylece düzeleceğini söylediler. Ancak sorun devam etti. İkinci başvuruda ekip gelecek dediler, 1 ay oldu, hala gelmediler. Vasat bir internet hizmeti alıyorum. Ah, şu sözleşme olmasaydı hemen iptal ederdim ama iptal de edemiyorum. 4500 TL ceza çıkarıyorlar. Neyse, 5 ay kaldı, kurtulacağım sizden.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunları Nedeniyle Kalıcı Çözüm Veya Taahhütsüz İptal Talebi

Medine

Türk Telekom

03 Eylül 2025 21:42

606

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum ve Gaziantep İslahiye’de hizmet alıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kopması ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlarım her ay düzenli olarak tekrar ediyor ve son zamanlarda neredeyse haftada bir müşteri hizmetl...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-sorunlari-nedeniyle-kalici-cozum-veya-taahhutsuz-iptal-talebi-4.jpg

surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-sorunlari-nedeniyle-kalici-cozum-veya-taahhutsuz-iptal-talebi-2.jpg

surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-sorunlari-nedeniyle-kalici-cozum-veya-taahhutsuz-iptal-talebi-1.jpg

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnsanlarla Dalga Geçiyor

Hamza

Türk Telekom

04 Eylül 2024 19:10

1.208

Türk Telekom'dan ev interneti aldım, iki yıl sözleşme yapıldı. Ev adresimi değiştirdim, yani Gaziantep şehrinin göbeğine taşındım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece kablo ücreti çıkacağını söylediler. 11 TL internetim olmadığı halde kablo ücreti ödedim. Müşteri hizmetleri defalarca ...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

Burak

Türk Telekom

09 Ağustos 2023 19:00

684

Gaziantep Yavuzeli ilçesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay faturasını düzenli ödediğim internetten verim alamıyorum. Kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Melek

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 14:22

462

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve internetim tam 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm...

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

1 Destek

Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Arızası İlgilenmiyorlar Hizmet Vermeden Benden Para Alıyor

Necmettin

Türk Telekom

04 Ocak 2024 23:17

207

Türk Telekom'dan yaklaşık bir buçuk ay önce evime internet bağlattım. Bir buçuk aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İnternetim sürekli kesiliyor, beş dakikada bir bağlantım kopuyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 'Yapacak bir şey yok, elimizden gelen bu' diyorlar. Türk Telekom'dan hizme...