Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülüs sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Süreklilik Sorunu: Çözüm Bekliyorum!

08 Eylül 20:38
254

27 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Kullanmadığım, hatta kullanamadığım internet hizmeti için tarafıma fatura gönderildi. 27.07.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak hâlâ ne zaman hizmete kavuşacağım konusunda net bir bilgi verilmedi ve sürekli çözüm tarihi ileriye atılıyor. Şu anda tarih 08.09.2025

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve genel bir arıza olduğu söylendi, fakat komşularımda internet hizmeti sorunsuz çalışıyor. Ayrıca yazılı olarak da şikayet bildirdim. Abone numaram: 88522076359. Daha önce de ara sıra kesintiler yaşanıyordu, ancak bu kadar uzun süreli bir problem ilk kez oldu.

Kullanmadığım hizmetin faturasının iptal edilmesini ve internet hizmetimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer çözüm sunulamayacaksa, taahhüdüm olmasına rağmen abonelik iptalinin sağlanmasını istiyorum. Adresim: Aydın/Çine/Evciler Mahallesi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Uzun Süreli İnternet Kesintisi ve Hız Problemi Sonrası Çözüm ve Ücret İadesi Talebi

04 Ekim 13:04
350
turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turk-telekom-uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hiz-problemi-sonrasi-cozum-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

1,5 Aydır İnternet Yok, Sorunum Hala Çözülmedi

10 Ekim 17:32
197
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Altyapı Sorunu

22 Ekim 09:48
244
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri