İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sabahtan beri şirketimizde internet yok, arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor. Ancak sistemde kayıt bile görünmüyor, adeta bizimle dalga geçiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak deveye hendek atlatmaktan daha zor; bu kadar kötü bir sistem sanırım sadece bu firmada var. En kısa sürede çözüm odaklı olmanız gerekiyor. İnsanları oyalamak hoş değil, saygısızlık yapmak için para alınıyor.

Sürekli kayıt açıyoruz bugün 4. Gün hala çözüm yok arıyorlar teknik ekip gelecek diyorlar ama kesin ekip dağa kaçtı dağ yandı bitti kül oldu elektrikçi çağırın diyerek ilk gelen arkadaş kablo kesip gitti onu da yaptık yine gelecekler de bu kadar saçmalık burda normal demek ki

Hukuki süreç başlatıp mahkeme ile bizi uğraştıracaklar belli oldu çünkü hiçbir şey yapmıyorlar dalga geçer gibi arıza kaydı oluşturuldu diyorlar ama muhatap yok biri gelip sorun şu demiyor yani bir firma paranızı alıp sizinle dalga geçiyor.













