to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet altyapısı sorunu nedeniyle Türk Telekom müdürlüğüne gittim, şikayetimi dile getirdim. Fakat kullanmadığım internet dahi modem aktif olarak gözüküyor dediler. Müşteri hizmetlerini de kaç defa aradım, hem dondurma işlemi hem de nakil ve altyapı sorgulama işlemlerinin hepsini yaptık.
Türk Telekom fiber internet kullanıyordum. Adres değişikliği yaptım. Taşındığım ilk gün Türk Telekom'u arayarak yeni adresimde altyapı olup olmadığını sordum. Buradan göremiyoruz dediler o zaman dondurun dedim donduramıyoruz siz modeminizi alıp Türk Telekom'a gitmeniz gerekiyor dediler. Bayilere git...
Taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı için, Türk Telekom ofisine giderek ön nakil başvurusu ve bu sürede internetimin dondurulmasını talep ettim. Gerekli evrakları teslim ederken beraberimde götürdüğüm modemin bende kalacağı söylenerek alınmadı. İki hafta geçmesine rağmen internetim donduru...
Türk Telekom ev internetini 6 ay önce deprem dolayısıyla başka bir semte taşıdık. Şu an apartmanımıza geri döndük eve tekrardan Türk Telekom modemini getirdik. Modemimizi bağladılar fakat müşteri hizmetlerini arayıp internetimiz yok deyince "altyapınız yok, interneti iptal ettirin veya dondurun" den...
Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Kartal şubesi olmak üzere ikisinden de verim alamadım. Bir buçuk ay önce taşındım, nakil alamıyorum. Altyapı olmadığından kaynaklı kullanmadığım internetimi dondurmak istedim. Müşteri hizmetleriyle dondurma işlemi gerçekleştirdik. Olmadı, üç kere Kartal şubesine gi...
Türk Telekom ev internetimi nakil ettirmek istediğim binada altyapı olmadığını öğrendim. Taahhüdümün ücretsiz iptalini sağlayıp modem kullanımı için müşteri hizmetlerini defalarca aramama, bayilere başvurmama rağmen çözüm bulamadılar. Israrla binada altyapı olduğunu söyleyip nakil başvurusu açıyorla...
Yorumlar