to read complaints and reviews, or file yours.
Balıkesir Altıeylül ilçesi H**** B**** Ç***** Mahallesi Selin Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom inte...rnet abonesiyim. Son üç yıldır bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamama rağmen, teknik destek kayıtları açılmasına karşın tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca servis
28 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 40 5G model telefonu satın aldım. Telefonu alırken benim t...alebim olmadan, hatta aksesuar ücreti tarifeme eklenmiş olmasına rağmen, bana kutu içinden çıkan kılıf dışında hiçbir ekstra aksesuar verilmedi. Kutunun içinden çıkan şeffaf kılıf
Türk Telekom mobil hattımda limitsiz sosyal paket kullanıyorum. Bu paketi satın alırken, tüm sosyal medya uygulamalarını...n sınırsız olacağı ve internet kotamın bu kullanımlardan etkilenmeyeceği bilgisi verildi. Ancak Instagram Reels ve Youtube.com Shorts videoları izlediğimde, tanımlı olan 40 GB inte
07.12.2025 tarihinde Yalova Altınova Tavşanlı beldesinde ikamet eden bir Türk Telekom müşterisi olarak yaşadığım ciddi e...rişim sorununu bildirmek istiyorum. Bölgemizde yapılan altyapı çalışması nedeniyle fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Ancak asıl sorun, bu kesintiyle birlikte Türk Telekom
Türk Telekom’un Çayyolu Çankaya / Ankara bölgesindeki sabit VDSL internet abonesiyim. Çalışma hayatım gereği internet ba...ğlantısına her an ihtiyaç duyuyorum ancak yıllardır özellikle kritik zamanlarda yaşanan kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bağlantı kopmaları ve hizmetin
Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt adresimde sunduğu Fiber 50 sabit internet hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 12 Kasım ...2025 tarihinden bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır altyapı sorunu olduğu belirtilerek evimde hiç internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen yok. Bu süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kasım 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 16.12.2025 olan faturam 615 TL olara...k yansıtılmıştır. Ancak 04.11.2025 tarihinden 22.11.2025 tarihine kadar tarafıma arıza gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamıştır, bu tarihler arasında evimde tamam
Manisa ili Turgutlu ilçesi Bozkurt Mahallesi Sart Sokak No:76 adresinde yaklaşık 10 yıldır internet altyapısı sorunu yaş...ıyorum. 20 yaşımdayken, daha lisede öğrenciyken başlayan bu problem, bugün 30 yaşıma gelmiş olmama rağmen hâlâ çözülemedi ve evimde hâlen internet kullanamıyorum. Turgutlu Türk Te
TTNET’e 3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine ra...ğmen ne internetim bağlandı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, sorunun 31’inde çözüleceği söyl
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimi yeni başlatarak, ilk 6 ay için 410 TL olacak şekilde, "bağlantı ücreti pake...t içeriğine dahildir" ibaresiyle ve modem ücretli olacak kampanyaya katıldım. Sonrasında ise aylık yaklaşık 20–25 TL ek ücretle hızımı 200 Mbps’e yükselttim. Aldığım hız ve interne
Ben, Adıyaman ili Besni ilçesine bağlı Oyratlı Köyü Şehit H**** B*** İlkoku...lu yöneticisiyim. Devletimiz tarafından okulumuzdaki tüm sınıflara akıllı t
24 Kasım 2025'de taşınma sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet aboneliğim için nakil talebi...nde bulundum ve 29 Kasım 2025 tarihine randevu verildi. Tarafıma yalnızca 12.30–18.30 saatleri arasında gelineceğine dair SMS gönderildi, ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de h
Ağustos 2025’te Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumu 0 (530*********63 num...aralı hattım üzerinden, Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapının yetersiz olduğu, bu nedenle çalışma başlatıldığı ve altyap
Türk Telekom faturalı hattımda bu ay ikinci kez ek 30 GB internet paketi satın aldım. Kendi tarifemde zaten 35 GB intern...et bulunuyor. İkinci defa aldığım 30 GB ek paketi 4 Aralık 2025 tarihinde hattıma tanımlandı. Bu paketi aldıktan sonra özellikle film izlemedim, YouTube’da dolaşmadım ve yüksek int
İnternet hizmet numarası 183**999 olan, abonelik sahibi Ayşe B** adına kayıtlı ve İstanbul Ataşehir’de kullanılan intern...et hattımız için 2 Aralık 2025 Salı günü taahhüt yenileyerek 16 Mbps ADSL altyapıdan 24 Mbps VDSL altyapısına geçiş işlemini başlattık. Türk Telekom müşteri hizmetleri bu geçişin y
Karabük ilinde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti aldım. Daha sonra internetimi İstanbul’daki evime taşımak istedim...; ancak yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için fiber dışı bir internet paketi kullanmaya başladım ve bu süreçte Türk Telekom’dan taksitle yeni bir modem aldım. Yaklaşı
05.11.2025 tarihinde annem umreye giderken Türk Telekom hattı için kısa mesaj yoluyla hac/ümre yurt dışı paketi satın al...dık. Hat faturalıydı ve paketin dakika ile internet hakkının büyük kısmı kullanılmadan annem Türkiye’ye geri döndü. Buna rağmen, 9 Aralık 2025 fatura kesim tarihinde hatta 4.958,1
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır, özellikle de 2024 Kasım ayından bu yana, 100 Mbps pak...et kullanmama rağmen sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defal
TTNET fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, her ay internet faturama düzenli olarak 8 TL civarında ek artış y...apıldığını fark ediyorum. 2025 Eylül ayından bu yana faturamda bu şekilde sürekli ve gerekçesiz artışlar görülüyor. Durumu BTK’ya da ilettim ve elimde bu artışları gösteren ekran
Mardin Mazıdağı Kayalar Mahallesi Kiraz Sokak bina no: *** ve yakın çevresinde yaklaşık 8 aydır Türk Telekom/TTNET altya...pısı ve boş port bulunmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Sokak ve bina sakinleri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağduruz. Türk Telekom müdürlüğüne dilekçe verilmesine rağm
Türk Telekom evde internet için 24 Mbps limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. Antalya Serik Yeni Mahalle’deki adresimde 3...1 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 36 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen dönem için tarafıma 560 TL tutarında fatura kesildi. Arıza kaydım açıldı
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında “Fırsat 20 GB 170 TL” ek in...ternet paketi satın aldım. Paketi aldığıma dair sözleşme mesajı gelmesine rağmen paket tarifeme eklenmedi ve hatta tanımlanmadı. Paket görünmeyince müşteri hizmetlerini aradım, bu
Türk Telekom üzerinden kullandığım internet hizmetiyle birlikte verilen Tivibu cihazını 1 Aralık 2025 tarihinde Muratpaş...a Türk Telekom ana bayisine teslim etmeme rağmen, Kasım 2025 faturama 2.600 TL cihaz bedeli yansıtılmıştır. Cihaz teslimine ilişkin elimde imzalı evrak ve teslim belgesi bulunmakta
Elazığ Türk Telekom bayisi üzerinden 4 Aralık 2025 tarihinde internet başvurusu yaptım ve 13.00–18.00 saatleri arasında ...randevu verildi. Ancak iki gündür randevum sürekli erteleniyor ve ben bu saatler arasında evde beklemek zorunda kalıyorum, bahçeye bile çıkamıyorum. Buna rağmen kurulum için kimse