to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’e 3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne internetim bağlandı ne de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, sorunun 31’inde çözüleceği söylendi ve ben bu bilgiye güvenerek bekledim.
Bugün, 7 Aralık 2025 tarihinde tekrar aradığımda, başvurumun 24’ü gibi iptal edildiğini kendi çabamla öğreniyorum. Ne bir SMS gönderildi ne de telefonla aranarak bilgilendirildim. Müşteriye haber vermeden sözleşmeyi iptal etmek, hem zamanımı hem de beklentimi boşa çıkaran son derece saygısızca bir uygulama. Bu süreçte internet beklerken mağdur oldum ve kendimi değersiz hissettim.
TTNET’ten acilen aranmak, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve başvurumun yeniden, indirimli sözleşme koşulları korunarak açılıp bağlantımın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut bölgesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 07.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında iki kez modem kurulumu için randevu verildi. Ancak her iki randevu da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve gelen giden olmadı. Randevular ip...
TTNET fiber internet başvurum kapsamında, 10 Ekim 2025 ve 21 Ekim 2025 tarihlerinde iki kez randevu verildi. Her iki randevu günü de ekiplerin belirtilen saat aralığında gelmesini bekledim, ancak kimse gelmedi. Sonrasında “müşteri adreste bulunamadı” gerekçesiyle randevular iptal edildi. Oysa her ik...
Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Etimesgut bölgesindeki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yapıyorum. Bu süre zarfında toplamda 10’dan fazla kez başvuru gerçekleştirdim, kimlik taraması ve sözleşme işlemlerini de tamamladım. Ancak her defasında başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden ipta...
10 gün önce Ankara Etimesgut adresim için Türk Telekom’dan fiber 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için aranacağım söylendi, fakat 10 gündür ne arayan var ne de randevu veren. Defalarca genel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açılıyor ve “48 saat içinde aranacaksı...
TTNET fiber internet başvurusu yaptım ve ilk olarak 6.11.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Daha sonra 4.11.2025 tarihine randevu verildiğine dair SMS aldım. Kurulum için gelen teknisyen beni özel bir numaradan arayarak tam 16:00’da evde olmamı istedi. 16:00’dan 17:15’e kadar evde bekledim, an...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.186 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.599 
Faturalı Paketler 3.409 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.050 
Kampanya 1.607 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.031 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.901 
Tarife Değişikliği 1.497 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar