Sahte Takip Kodu İle 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş

Sindal Giyim’den Instagram üzerinden tokalı double lacivert takım sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık 2.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişime ait 2783804421339 numaralı bir takip kodu gönderdiler, ancak bu kod sahte çıktı, hiçbir sorgulamada görünmüyor.

Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Yazdığımda her defasında sadece “kargoya verildi, kargoda” şeklinde cevap veriyorlar ama ortada ne gerçek bir takip kodu, ne SMS, ne de kargo firması bilgisi var. Sürekli oyalandığımı ve bilgilendirmelerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini veya ürünümün gerçekten kargoya verilip geçerli bir takip numarasıyla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.