to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Diyarbakır Silvan'da yaşıyorum. Home office müşteri temsilcisi olarak aktif çalışıyorum. TTNET internet aboneliğim v...ar. Fakat 26 Aralık 2025 ten veri verim alamıyorum. Bulunduğum bölge şu anda aşırı kar altında olmasına rağmen çalışmak için evimden çok uzakta olan kardeşime gitmek zorunda kalıyo
Elazığ Karakoçan Bazlama köyünde bulunan internet kablosundaki hasar nedeniyle köyümüzde uzun süredir internet hizmeti a...lamıyoruz. Türk Telekom’u 10’dan fazla kez aramamıza rağmen sürekli “genel arıza sebebiyle internet sağlayamıyoruz” denilerek sorun çözülemedi ve köy komple internetsiz kaldı. İnt
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Doğantepe Mahallesi, Altındağ/Ankara adresindeki evimde limitsiz 24 Mbps fiber in...ternet hizmeti kullanmaktaydım. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 aydır ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez
Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde modemde DSL ışığı yalnızca ara ara yanıp sönüyordu, son bir haftadır ise DSL ışığı tamamen sönük ve hiç bağlantı gelmiyor. Bu sür
7019923***numaralı evde internet abonesiyim. Kasım 2025’ten bu yana Türk Telekom’dan almakta olduğum/almayı planladığım... evde fiber internet hizmetine geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 aylık süre içinde tarafıma tam beş kez kurulum randevusu verilmesine rağmen, bu rande
Kocaeli Darıca’da ikamet ederken Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyordu. Derince’ye taşındıktan s...onra yeni adresimde uygun altyapı ve port olmadığı için internetimi 6 aylığına dondurmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi ön nakil başvurumu yaptı ancak taşındığım evde hâlâ inte
28.11.2025 tarihinde Tivibu internet+TV paketine ait üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal sürecinde tarafıma TV kutusunu... 7 gün içerisinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak çeşitli sebeplerle bu 7 gün içinde TV kutusunu bulup teslim edemedim. Buna rağmen tarafıma gelen Aralık 2025 faturamda herh
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız ve çok yüksek bir tutarla karşılaşt...ım. 1785570969 hizmet numaralı hattıma 2933 TL fatura çıkarılmıştır. 31 Aralık 2025 fatura kesim tarihinde iki adet nakil işlemi ücreti görünüyor. İlk nakil ücreti, ayda 150 TL ola
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmış olmasına r...ağmen, iptal talebinde bulunduğum için tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. 27 Aralık 2025 tarihinde taşınma sebebiyle modemi söktüm ve o tarihten bu yana i
Türk Telekom TTNET Magnet aboneliğimi usulüne uygun şekilde iptal ettirdim ve iptal sonrasında tarafıma ait Magnet cihaz...ını 5 Kasım 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Türk Telekom Müdürlüğüne (Öğretmenevleri Mahallesi’ndeki müdürlük) bizzat teslim ettim. Cihaz teslimine ilişkin iade tutanağım bulunmas
Haziran 2025’te Ankara Çubuk’taki binamız için toplu dilekçe vererek Türk Telekom’dan internet altyapısı talebinde bulun...duk. Daha sonra bireysel olarak da altyapı başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hâlâ bina için altyapı çekilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Rize Çayeli Büyükköy Beldesi, Çaycılar Mahallesi Küme 4 Küme Evleri No:7 Daire:2 adresinde bulunan Türk Telekom internet... abonesiyim. Yaklaşık sekiz yıldır internet bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 48 Mbps destekleyen altyapıya rağmen 35 Mbps
29 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Ankara Keçiören Tepebaşı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek yalnızca ev inter...neti taahhüdümü yenilemek ve ev telefonunu kapattırmak için işlem yaptırdım. İşlemi yapan görevli, internet taahhüdü sırasında Tivibu için “5 ay ücretsiz hediye” diyerek bir hizmet
Yaklaşık 4 yıldır bulunduğum adreste Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmama rağmen hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamadım. Haziran 2025’te tekrar başvuru yapmama rağmen yine sonuç alamadım. Bunun üzerine Kasım 2025’te Malatya Yeşilyurt’taki adresim için Türk Telekom bayisine giderek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İzmir Menemen Emiralem Merkez Mahallesi'ndeki adresimde 27 Aralık 2025 tarihinde...n bu yana tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Sınırsız paket kullanmama rağmen günlerdir evimde hiç internet yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se
Zonguldak Alaplı’da bulunan ev internetim için 5 Aralık 2025’te bitecek olan mevcut taahhüdüm varken, 14 Kasım’da Türk T...elekom üzerinden 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın hiper paketini 18 ay taahhütle aylık 610 TL karşılığında seçtim. Ayrıca fiber internete uygun modem de istedim ve bunun ücreti de a
2025 Ocak ayından bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde verim alamadım. Sürekli internet kesintil...eri, arızalar ve düşük hız problemi yaşadım. 25 Mbps hız kullanırken sorun çözülür diye 50 Mbps pakete geçtim, ancak hız testlerinde yine beklediğim performansı alamadım. Defalarca
13 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki adresimden Muğla Menteşe’deki yeni adresime taşınmam nedeniyle Türk Te...lekom Evde İnternet aboneliğim için nakil randevusu oluşturdum. Ancak bu tarihten itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom, oluşturduğum hiçbir randevuya gelmemiş,
"Bugün arızamız giderildi ilgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum"
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti, Aralık 2025 sonundan bu yana tamamen kesik durumdadır. Günlerdi...r internet hizmeti alamamama rağmen, sorunun giderilmesine yönelik tarafıma net bir çözüm tarihi ya da açıklama sunulmamıştır. İstanbul Esenyurt Innovia 1 sitesinde ikamet ediyoru
Türk Telekom fiber internet kurulumu var, evde taahhüdü yeniledim 2 ay oldu ama 13 Aralık 2025 tarihinden itibaren inter...netimiz yok, altyapı çalışması var bölgenizde diye sürekli tarih veriyorlar: 16 Aralık, 20 Aralık, 24 Aralık, 31 Aralık, 2 Ocak, şimdi de 10 Ocak'ta tamamlanması öngörülüyor. Bu fa
Sakarya ili Erenler ilçesi Küpçüler Mahallesi Bahar Sokak No:29 Kat:3 Daire:5 adresinde oturuyorum. Binamız yeni olmasın...a ve sokağımızın çevresindeki birçok evde internet bulunmasına rağmen, altyapı sorgulamasında adresimiz için altyapı yok şeklinde sonuç alıyoruz. Hemen yan sokakta bile internet hi
Sadenet üzerinden kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2025 yılı boyunca yaklaşık 659 TL civarında fatur...a öderken, aralık ayı için hiçbir gerekçe açıklanmadan 950 TL fatura çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim. Bu tutarı hem çok yüksek hem de bana önceden bildirilmeyen, mantıksız bir
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli kesinti ve internet varken de yoğun pake...t kaybı yaşıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde de sağlıklı şekilde kullanılamayacak derecede sorun çıkarıyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme