to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce standart, sabit ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Ab...onelik işlemleri sırasında tarafıma paket aşımı olmayacağı, sistemin otomatik olarak faturayı durduracağı ve standart sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom Güngören Merkez Mahallesi Meydancık Sokak’ta bulunan adresimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 18 Şub...at tarihinden beri “genel arıza” denilerek açıklanan bir kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internetin olmaması işlerimin
18/02/2026 tarihinde saat 18:52 itibarıyla başlayan bölgesel arıza kaynaklı internet kesintim, üzerinden 40 saatten fazl...a süre geçmesine rağmen hâlen giderilmemiştir. Türk Telekom altyapısı üzerinden İzmir Tire bölgesinde aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetim, o andan bu yana hiç düzelmeden k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kesilmeler ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyordum. 4 Şubat 2026 g...ünü yaptığımız şikayet üzerine gelen teknik personel, arızanın evimize gelen internet kablosundan kaynaklandığını belirtti ve bu kablonun Türk Telekom tarafından değiştirilmesi ger
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 18 Şubat tarihinden bu yana aralıksız şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen iki gündür evimde hiç internet yok. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramalarımda telefon yüzü
18 Şubat tarihinde Türk Telekom Mobil kampanya biriminden arandım. Görüşmede bana 50 GB internet karşılığında 437 TL’lik... yeni bir tarife önerildi, ben de cazip olabileceğini söyledim. Sonrasında “daha yüksek internetli başka bir tarife yok mu” diye sorduğumda, interneti az kullandığım söylenerek 45
Türk Telekom altyapısını kullanan ceptemagnet hattım üzerinden 18.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında müşteri hizmetl...erini arayarak yaklaşık 150 TL ödeyerek 30 GB ek internet paketi satın aldım. Bu hattı sadece interneti çalıştırmak için kullanıyor, mobil veriyi değil Wi‑Fi üzerinden bağlantı sağ
Türk Telekom evde internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 yıla yakın Türk Telekom evde internet kullana...n bir aileyiz, daha önce daimi müşterileriydik. Bu kez online başvuru yaptım, gelen ilk görevli daha arabadan bile inmeden adresin fiber olmadığını, benim de fibere başvuru yaptığı
Türk Telekom ADSL ev internetimi İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde 18 Şubat saat 10:44’ten bu yana hiç kul...lanamıyorum. İki gündür internet tamamen yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, cidd
Türk Telekomünikasyon a. Ş. Aboneliğim kapsamında internet hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek için üç gün önce müşte...ri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve bu süreçte defalarca kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen adresime herhangi bir ekip gelmedi, nakil işlemi yapılmadı ve tarafıma somut b
22.01.2026 tarihinde Türk Telekom VDSL internet hattımda yaşanan arızayı online uygulama üzerinden bildirdim. Bu başvuru...ma istinaden tarafıma SMS ile arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu, arıza giderilene kadar geçen sürenin faturalandırılmayacağı ve mevcut faturamdan indirim yapılacağı bilgisi gön
Türk Telekom evde internet üzerinden 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır günün her saati...nde internetim sürekli kopuyor. İnternet kesintileri sebebiyle televizyon izleyemez hale geldim. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açıp
"İnternetimin şu an geldiğini görüyorum teşekkürler."
Türk Telekom evde internet aboneliğimde birkaç gündür sık sık kopmalar yaşı...yordum, 18 Şubat günü saat 11.00 itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve
İnternetimin sık sık kopması üzerine 31.01.2026 tarihinde açmış olduğum arıza kaydına istinaden 48 saat içerisinde işlem... yapılacağı söylendi yaklaşık 19 gün oldu halen hiçbir düzelme yok mağduruz interneti kullanamıyoruz çocuklarımın ödevlerini yaptıramıyoruz. Kabloda sorun diyorlar alt yapıyı başta
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için pazar günü nakil talebinde bulundum ve 16 Şubat tarihine kurulum randevusu ver...ildi. Ancak bu randevu gününde hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelinmedi. Ertesi gün, 17 Şubat tarihinde de yine aynı şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevuya ge
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 10 Şubat 2026 tarihinde yaşanan kablo arızası nedeniyle internet bağlantım tamame...n kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Arıza kayıt numaram 1780598911’dir. Tarafıma 24-48 saat içerisinde sorunun çözüleceğine dair SMS gelmesine rağmen, bugün 18 Şubat itib
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için aynı ilçe içerisindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. ...31.01.2026 tarihinde ekipler adresime geldiklerinde bina içerisinde Türk Telekom tarafından kablolama işlemi yapılmadığını, bu nedenle bağlantıyı gerçekleştiremediklerini söyleyip
Türk Telekom Kahramanmaraş Yenişehir Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattım ve buna bağlı olarak çalışan Tivibu hiz...metim, 17.02 tarihinde saat 18:06’dan bu yana tamamen kesik durumda. Dün arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, internetin 18 Şubat öğlen 12:00’de verileceğ
Türk Telekom Prime aboneliğim iş yerimde bulunuyor ve hem internet hem de sabit telefon hattım bu bağlantıya bağlı. 16 Ş...ubat 2026 sabah saat 09.00'dan beri iş yerimde hiç internetim yok, buna bağlı olarak sabit telefon hattını da kullanamıyorum. Bu durum bir iş yeri için ciddi mağduriyet yaratıyor.
Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim, ancak 2 aydır internetim hiç bağlanmıyor. 8 Ş...ubat’tan itibaren nakil işlemi için randevu veriliyor fakat ekipler gelmiyor. İlk süreçte arıza kaydı olduğu söylendi, yaklaşık 1,5 ay sonra ekip geldi fakat sorunu çözmeden ayrıld
6 Şubat’tan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Her g...ün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece bölgede teknik bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü, tahmini olarak ertesi gün saat 18:00’e kadar sorunun giderilec
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sözleşmede taahhüt edilen 100 Mbps hızı hiçbir zaman alamıyorum. Hız testlerinde ...çoğu zaman 18, bazen 30, en fazla 45 Mbps görüyorum ve 45 Mbps üzerini hiç görmedim. Hat bağlandığı ilk günden beri hız sorunlu, son 1 yıldır ise durum iyice kötüleşti. Defalarca
Türk Telekom’dan Tekirdağ Saray’daki yeni taşındığım evim için 2 Şubat tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. O günden... bu yana bana toplam 7 kez randevu verildi, ancak hiçbirine gelen olmadı. Çalıştığım için sürekli evde duramıyorum, buna rağmen özellikle verilen randevu saatlerine göre program ya