to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 saattir kesinti yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “genel bir p...roblem” olduğu, internetin ancak 10 gün sonra geleceği söylendi. Kesintinin nedeniyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece beklemem istendi. Hafta sonu evimde parasını ödediğ
Kocaeli Paşadağ Mahallesi Ulus Caddesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden Kocaeli İnternet fiber aboneliği kullanıyoru...m. Yaklaşık 2 gündür bölgemizde altyapı çalışması nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Her akşam saat 18:00’de çalışmanın biteceği söylenmesine rağmen maalesef herhangi bir geli
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’un merkez...inde olmama rağmen geçen hafta cuma günü nakil talebi vermeme karşın 6 gündür internetim bağlanmadı. Evden çalışan biri olarak bu süreçte hem işimi aksattım hem de fazladan masraf
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Manisa Turgutlu Yedi Eylül Mahallesi Ertan Sokak No:6 Kat:3 adresimde ...75 Mbps hızında internet kullanıyorum. 18 Şubat tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun kaynağının binamızdaki internet kutusu olduğunu çok net bir şekilde biliyorum;
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps 18 ay taahhütlü sabit fiyat kampanyasına başvurdum. Başvurum onaylanmasına ve... 7049480789 numaralı fatura hesap numaram oluşturulmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ev interneti kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
8 Şubat’ta Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum, bana en geç 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. ...Buna rağmen 19 Şubat’a gün verildi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle 11 ve 12 Şubat için de randevu oluşturuldu ancak bu iki günde de adrese gelen kimse olmadı ve bu süreçte kızgınlı
Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Magnet Mobil hizmeti satın aldım ve hattımı 18 Şubat tarihine kadar sorunsuz bir ...şekilde kullandım. 18 Şubat’ta internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete giremez oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik evraktan kaynaklı bir kısıtlama
18 Şubat'ta arıza kaydı bıraktım, 19 Şubat'ta ekip geldi. “Kablolar eskimiş” diyerek az da olsa çalışan internetimin kab...lolarını söküp/koparıp “birkaç güne yapacağız” dediler. Bugün 24 Şubat, arayan soran yok. Üstüne bir de 5 Mart'a randevu veriyorlar! Hem sağlam kabloyu söküp internetimi tamamen
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 22 Şubat’ta nakil başvurusunda bulundum. Başvurum üzerine 23 Şubat günü... için 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu öğrenmek iç
05.02.2026 tarihinde fırtına sebebiyle ev interneti kablom direkten koptu ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kayd...ı oluşturdum. O günden bu yana yani 05.02.2026 tarihinden beri hiçbir saha ekibi gelmedi, arızam hâlâ giderilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram olan 7
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 18’inden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür internetim tamamen yok. 19’unda arı...za bildirmek için Türk Telekom’u aradığımda, bölgede çalışma olduğunu, arızaların olabileceğini söyleyip her seferinde “yarına düzelir” diyerek günübirlik oyalıyorlar; ancak somut
Türk Telekom fiber ev internetim yaklaşık 7 gündür tamamen çalışmıyor, bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyor...um. 18 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 5537****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve
31.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim Kampanyası” kapsamındaki 100 Mbps’ye kadar limitsiz, ...18 ay taahhütlü internet paketi için başvuruda bulunduk. Ancak tarafımıza port olmadığı, başvurumuzun 24 ay içinde sonuçlanacağı yönünde bir mesaj gönderildi. 24 aylık süre, intern
Türk Telekom’dan almış olduğum internet hizmetini taşınma sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. Nakil işlemi i...çin her şeyin tamam olduğu, yeni evde kurulum yapılacağı ve randevu verildiği söylendi. 20.02.2026 Cuma günü için 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi; bu saatler için öze
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 7048597788 hesap numarasıyla Ankara Çankaya Kültür Mahallesi’indeki adresimde hi...zmet alıyorum. 18 Ekim 2025’te kurulumu yapılan ev internetimi yalnızca kasım sonuna kadar sağlıklı şekilde kullanabildim. Kasım sonundan itibaren Kasım–Aralık 2025 ile Ocak ve Şub
Restoranımda 18 saattir internet bağlantısı ve sabit telefon hattında sıkıntı yaşıyorum müşterilerim bana ulaşamıyorlar ...ve dolayısıyla ciro kaybı yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ilgilendiklerini söyleyip bizi oyalıyorlar. Kurumsal temsilcimizi aradığımda pazar günü olduğu için nöbetçi ser
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 18.02.2026 tarihinde sabah saat 08:00’de bölgemizde yer altı kablo bakımı ol...duğu bilgisi verildi ve aynı gün saat 00:00’da internetin tekrar verileceği söylendi. Ancak bu saatten itibaren bugün 22.02.2026 olmasına rağmen bir gün bile, hatta bir saat bile i
Türk Telekom’dan Bolu Merkez’de 18 ay taahhütlü, 16 Mbps hızında olduğunu söyleyerek aylık 900 TL bedelle internet hizme...ti satın aldım. Ancak internet bağlandığı günden bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum ve çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor geliyor. Yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili Türk Telekom
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 18 Şubat’ta iptal ettirmek için yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerini ara...dım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle mecburen İzmir Bahçelievler’deki Türk Telekom bayisine giderek iptal işlemini orada gerçekleştirdim. Aynı b
Türk Telekom iş yerimde kullandığım sabit internetim 17–18 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tamamen kesi...k durumda. 48 saat içinde giderilmesi gereken bir arıza olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte destek talebi oluşturdum
12. Ayın 15’inde Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kendi adıma 50 Mbps hızında internet başvurusu yap...tım. Görüşmede tarifede anlaştık ve ekiplerin gelerek bağlantıyı yapacağı söylendi. Üç gün sonra, 18’inde tekrar aradığımda da başvurunun onaylandığı ve gelip bağlayacakları ifade
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Amasya Merkez Şeyhcui Mahallesi’indeki adresimde 15 Ocak tarihinden bu yana h...iç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, bu süre içinde tek bir gün bile hizmet kullanamadık. 15 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı sorunu
18 Şubat sabah saat 06.00’dan bu yana Mersin Mezitli’de bulunan sabit hat ve internetim tamamen kesik durumda. Ne ev tel...efonumu kullanabiliyorum ne de internet hizmeti alabiliyorum ve şu an dördüncü güne girmiş durumdayız. Arıza kaydı oluşturmak istediğimde sistem sürekli “bulunduğunuz bölgedeki ge
18 Şubat tarihinde İstanbul Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’ndeki binamızda Türk Telekom ekipleri tarafından internet hatt...ı için kablo döşeme çalışması yapıldı. Ancak bu işlem öncesinde ne benden ne de apartman yönetiminden herhangi bir onay alınmadı. Çalışma sırasında bina içindeki duvarlara ciddi z
