Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Instagram Youtube Facebook Erişim Sorunu Çözülmüyor

ID:33697879

Instagram Youtube Facebook Erişim Sorunu Çözülmüyor

Kara

17 Eylül 2025 12:03

980

Türk Telekom mobil hattımda Güçlü Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür, daha önce de dört gün boyunca aynı problemi yaşamıştım: Hattım üzerinden Instagram, Youtube.com ve Facebook uygulamalarına kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Diğer uygulamalarda veya internet sitelerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece bu üç platformda bağlantı problemi var.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve önerilen tüm adımları harfiyen uyguladım. Hattımı yeniden çıkartıp kullandım, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ayrıca bu problemi sadece belirli bir bölgede değil, Antalya’da ve farklı lokasyonlarda da yaşamaktayım. Paketim yeni olduğu için kota veya kullanım sınırıyla ilgili bir durum da söz konusu değil.

Bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde 12 ay taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum.

Kara

19 Eylül 2025 22:08

Sürekli Instagram Youtube.com Facebook’um kullanılmaz hale geliyor bunun sebebini bir türlü çözemediler Türk Telekom’a geçeli daha bir ay olmadı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadı hattınızın değişmesi lazım dediler gidip ekstra cebimden para ödeyip hat değiştirdim yeni hat çıkarttırdım ama hala sorun devam ediyor iki gün iyi üç gün bir daha bozuluyor iki gün iyiyse beş gün bozuluyor bu ne zamana kadar böyle devam edecek bir yetkili açıklama yapsın artık yeter gına geldi artık bıktık ha bıktık

Kara

19 Eylül 2025 22:30

Umarım ilgilenme gereği duyarsınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yüksel

Türk Telekom

16 Eylül 2025 22:53

551

Türk Telekom “Yeni Şahane 20GB” paketini kullanıyorum. Son 3 gündür Diyarbakır Bağlar ilçesinde mobil internet bağlantımda ciddi yavaşlık yaşıyorum. Özellikle Instagram, Youtube.com ve benzeri uygulamalar hiç açılmıyor ya da çok geç yükleniyor. İnternet hakkım halen mevcut ve herhangi bir ödeme geci...

Mobil İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sosyal Sınırsız Medya

Cüneyt

Türk Telekom

21 Mayıs 2024 17:15

985

24.05.2020 tarihinde Türk Telekom sosyal medya sınırsız paket üyeliği satın aldım. Ancak gün boyunca ve ertesi gün kota takibi yaptım, mobil veri tüketim grafiğimi inceledim. Sadece Instagram, Facebook ve Twitter kullanımlarımın tamamının 20 GB internet paketimden düştüğünü gördüm. Sosyal medya kull...

1 Destek

Her Yerde Çekmeyen Hat, Boşa Ödenen Fatura!

Derya

Türk Telekom

08 Ekim 2025 01:41

415

Türk Telekom’dan aldığım faturalı “Yeni Muhteşem 20 GB” mobil hat tarifesini yaklaşık 1 aydır her yerde kullanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet bağlantısında sürekli problem yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir lokasyonda değil, bulunduğum her yerde aynı şeki...

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Çekmeme Ve Kullanılmayan GB’lerin Düşmesi Sorunu Sürekli Yaşanıyor

Çağlar

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 15:12

225

Türk Telekom 20 GB mobil hat kullanıcısıyım. 11 Ağustos’tan bu yana internetim hiç çekmiyor. Ayrıca paketimden kullanım yapmadığım halde GB düşüşü oluyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve her zaman mevcut. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece oyalama taktiğiyle ...

Türk Telekom Yüksek Fatura Ve Limitsiz İnternetteki Gereksiz GB Düşmeleri.

Uğur

Türk Telekom

14 Ağustos 2024 07:41

2.762

Türk Telekom Selfy Avantajlı Limitsiz Sosyal Tarifesi üyeyim. Türk Telekom Taahhüdümde yer alan 20GB cepten internet, Instagram, Facebook, Twitter ve Youtube.com'da geçerli sınırsız internet kullanmaktayız. Ama sınırsız olan başta Youtube.com olmak üzere, farklı zamanlarda giriş yaptığımda 20 GB eks...