İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Kablo Onarımının Gecikmesi

Türk Telekom internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır kesintiye uğramaktadır. Yetkililerin her gün yapılan aramalara rağmen henüz müdahale etmemesi, hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir.

İnternet bağlantı noktasını kontrol ettiğimde kablonun koptuğunu tespit ettim. Sadece birkaç dakikalık bir işlem ile çözülebilecek bu sorun, iki hafta geçmesine rağmen giderilmemiştir ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamamaktayım.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını, adresime ekip yönlendirilerek kopan kablonun onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.