Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İki Aylık İnternet Kutusu Takılmadığı İçin Aile Mağduriyeti

ID:35666329

İki Aylık İnternet Kutusu Takılmadığı İçin Aile Mağduriyeti

Ayen

07 Nisan 02:08

Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için Kocaeli ili Başiskele ilçesi Barbaros Mahallesi Eyüpsultan Caddesi No:46 Daire:6 Kat:3 adresine yaklaşık iki ay önce taşındık, ancak o günden bu yana evimize internet kutusu bile takılmadığı için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Evde ailecek mağdur durumdayız; abonelik babamın üzerine olmasına rağmen uzun süredir sadece “beklemedesiniz” denilerek oyalandık.

Abone sahibi G***** İ*** olup, Türk Telekom sisteminde kayıtlı iletişim numarası 0539********14’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde net bir tarih verilmeden olumsuz ya da geçiştiren cevaplarla karşılaştık. Ne keşif, ne kutu takılması, ne de bağlantı için somut bir adım atıldı.

İki aydır süren bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, adresimize en kısa sürede internet kutusunun takılarak bağlantının yapılmasını ve yaşadığımız uzun süreli hizmet alamama durumu için tarafımıza gerekli açıklamanın yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kocaeli Başiskele'de 8 Saat Süren Sabit İnternet Kesintisi İçin Acil Teknik Destek Talebi

Turgut

Türk Telekom

27 Şubat 23:25

280

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Kocaeli/Başiskele adresimde yaklaşık 8 saattir tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Türk Telekom’un benim için tam bir pişmanlık olduğunu belirtmek istiyorum. Modem ve bağlantı tarafında kendi imkanlarımla yaptığı...

Kocaeli Başiskele'de 8 Saat Süren Sabit İnternet Kesintisi İçin Acil Teknik Destek Talebi

kocaeli-basiskelede-8-saat-suren-sabit-internet-kesintisi-icin-acil-teknik-destek-talebi-1.jpg

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İzinsiz İnternet Kablosu Çekimi Ve Duvara Delik Açılması

Talha

Türk Telekom

06 Şubat 17:08

339

Çayırova Mahallesi Fatih Cad. 5211 Sok. No:41 Kocaeli/Çayırova'da bulunan binamıza Türk Telekom, bizden habersizce binamızın 2. Katında bulunan internet kutusuna başka bir bina için internet kablosu çekip, binanın duvarına delik açıp sabitlemiş. Ben hele de başka sokakta bulunan bir binaya, kendi bi...

turk-telekom-izinsiz-internet-kablosu-cekimi-ve-duvara-delik-acilmasi-2.jpg

turk-telekom-izinsiz-internet-kablosu-cekimi-ve-duvara-delik-acilmasi-1.jpg

Türk Telekom'da Uzun Süreli İnternet Bağlantı Sorunu

Tuğba

Türk Telekom

13 Mart 11:33

130

Kentsel dönüşüm nedeniyle kendi evimizden ayrılmak zorunda kaldığımız için 2024 yılı Eylül ayında İstanbul Ümraniye’de taşındığımız kiralık ev için Türk Telekom’dan internet ön başvurusunda bulundum. Ancak başvurumla ilgili uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra tarafıma ulaşılarak s...

Rıdvan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Söz Verilen 500 Mbps Hız Sürekli 20 Mbps’ye Düşüyor

Rıdvan

Türk Telekom

05 Şubat 23:59

273

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps yalın fiber ev interneti, uzun süredir taahhüt ettiğiniz hızın çok altında çalışıyor. Hat değeri 500 Mbps olmasına r...

soz-verilen-500-mbps-hiz-surekli-20-mbpsye-dusuyor-2.jpg

soz-verilen-500-mbps-hiz-surekli-20-mbpsye-dusuyor-1.jpg

Kutu Arızası Nedeniyle İş Yerinde İnternet Yok, Maddi Zarar

Sinan

Türk Telekom

29 Ocak 14:49

242

Türk Telekom’dan iş yerim için yeni internet aboneliği başvurusunu yaklaşık 10 gün önce yaptım. Ancak bu süre boyunca “kutuda sorun var” denilerek bağlantım bir türlü yapılmadı, iş yerimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım, her seferinde hafta...

Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör