to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet firmasına Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, takip numarası 5200*******97 olan gönderim, sistemde 19.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine ve 20.08.2026 tarihinde son teslimat noktası olan Ankara Pursaklar Acentesi’ne ulaşmasına rağmen, yaklaşık 2,5 km mesafedeki ev adresime 31.08.2026 tarihi itibarıyla hala teslim edilmemiştir.
Bu süreçte iki defa randevu talebi oluşturmama ve daha önce firmaya durumu bildirmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Kurumsal bir kimliğe sahip olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar basit bir teslimat sürecini bu kadar uzatmasını ve aksatmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Banka kartımın, herhangi bir ek oyalama yapılmadan, en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası'ndan bugün (02.09.2026 saat 12:19'da) söz konusu banka kartının kurye tarafından teslim edilmek üzere teslimat adresine gelindiği ancak teslim edilemediğine dair bir SMS gönderildi. Açık ve net bir yalan beyan. Zira evim müstakil ve evin girişi farklı açılardan iki kamera tarafından izleniyor. Geçmişe dönük kamera kayıtlarında ise böyle bir kayıt bulunmuyor.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gönderi 04.09.2026 tarihi itibarıyla gecikmeli de olsa teslim edildi. Ancak firma hakkındaki olumsuz düşüncelerimde değişiklik olmadı. Umarım bir daha Kuryenet aracılığıyla bir gönderi almak zorunda kalmam.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
