Kuryenet’in Kart Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kuryenet firmasına Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, takip numarası 5200*******97 olan gönderim, sistemde 19.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine ve 20.08.2026 tarihinde son teslimat noktası olan Ankara Pursaklar Acentesi’ne ulaşmasına rağmen, yaklaşık 2,5 km mesafedeki ev adresime 31.08.2026 tarihi itibarıyla hala teslim edilmemiştir.

Bu süreçte iki defa randevu talebi oluşturmama ve daha önce firmaya durumu bildirmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Kurumsal bir kimliğe sahip olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar basit bir teslimat sürecini bu kadar uzatmasını ve aksatmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Banka kartımın, herhangi bir ek oyalama yapılmadan, en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.