to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran’da Bayrampaşa Terazidere Mahallesi’ne taşındım ve taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettim. Ardından Türk Telekom’a başvurdum. Bugün 10 Ağustos ve aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı sağlanmadı. Başvuru numaram: 6894663491. Aynı binadan 4-5 kişi daha başvuruda bulunmasına rağmen taleplerimiz dikkate alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklememiz gerektiği söylendi, ancak herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte internet ihtiyacımı karşılamak için mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve her ay ortalama 1300 TL fazla ödeme yaptım. Altyapı eksikliği nedeniyle mağdur ediliyoruz ve başka bir alternatifimiz de bulunmuyor. Türk Telekom’dan altyapı çalışmalarının hızla tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
19 Şubat’tan bu yana Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 21 gündür beklemekteyim. 6998465691 numaralı siparişimle ilgili olarak, binada internet altyapısının olmadığı ve altyapı kurulumu için 24 ay beklemem gerektiği, bu süre içinde altyapı gelmez...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığımız İstanbul’daki binada altyapı olmadığı için internet kullanamıyoruz. 1 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen nakil işlemi yapılamadı, taahhüt bitince aboneliğimizi iptal...
22 Şubat tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 7046513690 numaralı hesap numaralı başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamadım. Sadece “süreciniz devam ediyor, altyapı çalışmalarımız sürüyor” şeklinde SMS bil...
Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce evde internet başvurusu yaptım. Eşimle birlikte defalarca başvuruda bulunduk, en son kendi adıma yaptığım başvurunun üzerinden de neredeyse 10 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle toplamda birkaç kez görüşmemize rağmen, altyapı olmadığı belirtilip yalnızca altyapı gel...
1,5 ay önce Silivri Selimpaşa Mahallesi 2144. Sokak c:13 d:11 adresine taşındım. Burada internet altyapısı olmadığını öğrendim ve hemen altyapı talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik benden önce de başvuru yapan ve 6 aydır bekleyen komşu...
Aile Paketi 392 
Altyapı 15.759 
Bana Özel Paketler 2.055 
Çocuk Hattı 137 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 712 
Ev Telefonu 990 
Fatura 33.123 
Faturalı Paketler 3.458 
Faturasız Paketler 659 
Hat Başvurusu 898 
Hat Devir 923 
Hat Dondurma 305 
Hat İptali 930 
Hat Taşıma 6.325 
Hız Testi 879 İçerik Servisleri 1.126 
İnternet 97.120 
Kampanya 1.653 
Kamu Tarifeleri 487 Magnet 992 
Mobil İmza 172 
Mobil Ödeme 1.402 
Modem 5.329 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 196 
Pin Kodu 23 Prime 2.390 
Puk Kodu 6 
Selfy 294 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.374 
Sim 2.670 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.824 
Taahhüt 8.109 
Tarife Değişikliği 1.526 Tivibu 3.052 
TL Yükleme 489 
Yurt Dışı Paketleri 1.526
Yorumlar