İade Edilen Cihaz İçin Haksız 1.650 TL Ücret Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettirdim ve bağlantı sırasında verilen cihazı da iade etmeme rağmen tarafıma 1.650 TL tutarında cihaz bedeli faturası çıkarıldı. Cihazı teslim ettiğim ve üzerine düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdiğim halde benden cihaz ücreti talep edilmesini haksız buluyorum.

Bu konuyla ilgili görüştüğümde bana e‑posta atmam gerektiği söylendi, belirtilen şekilde mail attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem haksız yere alınan bir ücretle karşı karşıya bırakıldım hem de iletişim kanalları üzerinden çözüm üretilmedi.

Haksız yere tahsil edilen 1.650 TL cihaz bedelinin tarafıma iade edilmesini ve kayıtlar incelenerek cihaz iademin sisteme doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum.