to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Park Türk Telekom'da bulunan şişman sakallı, bodur, kısa personel, yanlış bilmiyorsam ismi E***, ve mağaza yöneticisi insanlara hizmet vermemek için adeta emek veriyor. Yetkililere sesleniyorum, siz bu insanı hizmet vermek için mi koydunuz oraya yoksa insanları her gelişinde mağazadan kovmak için mi koydunuz? İkinci defadır sorun yaşıyorum. İlkinde zaman ayırıp şikayet yazmadım ama bu defa saatlerimi bile harcasam bu insan kılığındaki zat hakkında her şeyi yazacağım. İlk gidişimizde eve internet çekmek istediğimizi ilettik, hiçbir şey yapmadan 'Sizin binanın internet çekme kotası bitmiş' diyerek bizi geri çevirdi ve satın almak istediğimiz evde internet paketini satın alamadık. Ama ne hikmetse 5 dakika arayla Piazza AVM'deki Türk Telekom bize bu paketi satabileceğini ve herhangi bir kota sorunu olmadığını iletti. Madem binamda kota yoktu, Piazza şubeniz kota mı yarattı? Şu anda evde internet paketimiz mevcut, aynı gün Pendik şubenizden bu paketi satın alabildim. Haftalar sonra başka bir işlem için yolumuz düştü ve Vodafone olan hattımı taşımak istedim, yine hizmet alamadım. Mağazaya gittiğimizde mağaza bomboş, mağazada kimse yok, hizmet veren yok, fotoğraf ve video özellikle çektim ve ekledim. Seslenmemiz ve bağırmamız üzerine arka taraflardan geldi ve daha lafımız ağzımızda iken 'İnternet yok' deyip bize yine hizmet vermedi. Kendisini şikayet edeceğimi ilettim, sürekli yalan konuştuğu için 'İstediğin yere git, şikayet et' şeklinde yanıt aldık ve arkasını dönerek mağazanın yine arka tarafına geçti. 5 dakika geçmeden Piazza şubesinden hattımı taşıdım. Markanıza zarar dışında gram faydası olmayan, müşteri kovan ve insanlara hizmet vermemek için elinden geleni yapan bu kişiden şikayetçiyim ve her yere yazacağım, konunun da takipçisi olacağım.
Maltepe Piazza AVM Türk Telekom bayisine hattımı Türk Telekom'a taşımak istediğimi söyledim. Aradığım kriterleri belirttikten sonra görevli hanımefendi bana bir dosya içerisinden tarifeler gösterdi. Ben de bunlar hariç başka paketiniz var mı diye sorunca kendisinden hayır yanıtını aldım. Israrla tey...
Ankara Yenimahalle Podium AVM içerisinde bulunan Türk Telekom M. Sarı iletişim merkezine 10.08.2024 tarihi saat 20:00 sıralarında numara taşıma işlemleri için başvurdum. İşletmede bulunan orta yaşlı, hafif beyaz saçlı, ismine dikkat etmediğim şahısla konuyla alakalı konuşmaya başladık. Buradan Turkc...
Türk Telekom'a hat taşımak istedik. Telefonla arandık, paketi seçtik, fiyat konusunda anlaştık. Müşteri hizmetlerindeki beyefendinin aynı şeyleri tekrar etmekten yorgun düşmesinden dolayı tarifeyi anlatması da epey uzun sürdü. Onay işleminden sonra, Digital Kurye isimli bir firma ile sim kart teslim...
Yorumlar