Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Serdar

Serdar

Doğrulanmış

Ocak 2012'den beri üye

Şikayetleri

Hat Taşıma Sürecinde Evrak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

14 Mayıs 2025 16:291.098

Türk Telekom'a hat taşımak istedik. Telefonla arandık, paketi seçtik, fiyat konusunda anlaştık. Müşteri hizmetlerindeki ...

A101 Yanlış Ürün Geçişi Ve İade Sorunu

22 Ekim 2024 14:32697

28.09.2024 tarihinde 87860022809429860191 belge no ile Narlıdere Yenikale A101 mağazasından diş fırçası aldım. İki fırça...

Yorumları

Çözüldü
21 Şubat 2024 15:461.527
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Serdar
19 Mart 2024 15:011.527

Değiştirmezler kardeş. Aynı sorun bende de oldu. Bu kadar şikayet olunca hangi birini değiştirsinler. Bu firmanın bende ikinci el ama garantisi devam eden ürününü aldım. Aynı hatadan 3 kez servis çağrıldı. Ana kart vs değişti. En son yasal süreyi geçirdiklerinde ürün değişimi istedim fakat ikinci el olmasını bahane ettiler. Verdikleri garantinin geçerliliği yok. Ürünlerinde de çözülemeyen kronik arızalar (buz kilitleme vs) mevcut. Servis bir süre kapatın buzu erisin sonra çalıştırın diye akıl veriyor :)

Çözüldü
16 Mart 2024 05:134.950
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
Serdar
19 Mart 2024 14:594.950

Aynı modeli bende ikinci el ama garantisi devam eden ürün olarak aldım. Aynı hatadan 3 kez servis çağrıldı. Ana kart vs değişti. En son yasal süreyi geçirdiklerinde ürün değişimi istedim fakat ikinci el olmasını bahane ettiler. Verdikleri garantinin geçerliliği yok. Ürünlerinde de çözülemeyen kronik arızalar (buz kilitleme vs) mevcut. Servis bir süre kapatın buzu erisin sonra çalıştırın diye akıl veriyor :)

Destekledikleri

Türk Telekom Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

10 Aralık 2024 21:413.167

Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Telefondan işlem yaptığım için Dijital Kurye getirecekmiş hattı. Bunun iç...

Türk Telekom Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Türk Telekom Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

27 Ekim 2024 12:521.312

Numaramızı 21/10/24 tarihinde Türk Telekom online müşteri hizmetlerinden Türk Telekom'a taşıma talebinde bulunduk. Bu iş...