Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Serdar

Serdar

Doğrulanmış

Ocak 2012'den beri üye

Şikayetleri

Hat Taşıma Sürecinde Evrak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

1.087

Türk Telekom'a hat taşımak istedik. Telefonla arandık, paketi seçtik, fiyat konusunda anlaştık. Müşteri hizmetlerindeki ...

Hat Taşıma Sürecinde Evrak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Hat Taşıma Sürecinde Evrak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

A101 Yanlış Ürün Geçişi Ve İade Sorunu

697

28.09.2024 tarihinde 87860022809429860191 belge no ile Narlıdere Yenikale A101 mağazasından diş fırçası aldım. İki fırça...

Yorumları

Çözüldü
1.527
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Serdar
1.527

Değiştirmezler kardeş. Aynı sorun bende de oldu. Bu kadar şikayet olunca hangi birini değiştirsinler. Bu firmanın bende ikinci el ama garantisi devam eden ürününü aldım. Aynı hatadan 3 kez servis çağrıldı. Ana kart vs değişti. En son yasal süreyi geçirdiklerinde ürün değişimi istedim fakat ikinci el olmasını bahane ettiler. Verdikleri garantinin geçerliliği yok. Ürünlerinde de çözülemeyen kronik arızalar (buz kilitleme vs) mevcut. Servis bir süre kapatın buzu erisin sonra çalıştırın diye akıl veriyor :)

Çözüldü
4.950
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
Serdar
4.950

Aynı modeli bende ikinci el ama garantisi devam eden ürün olarak aldım. Aynı hatadan 3 kez servis çağrıldı. Ana kart vs değişti. En son yasal süreyi geçirdiklerinde ürün değişimi istedim fakat ikinci el olmasını bahane ettiler. Verdikleri garantinin geçerliliği yok. Ürünlerinde de çözülemeyen kronik arızalar (buz kilitleme vs) mevcut. Servis bir süre kapatın buzu erisin sonra çalıştırın diye akıl veriyor :)

Destekledikleri

Türk Telekom Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

3.167

Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. Telefondan işlem yaptığım için Dijital Kurye getirecekmiş hattı. Bunun iç...

Türk Telekom Dijital Kurye Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Türk Telekom Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

1.312

Numaramızı 21/10/24 tarihinde Türk Telekom online müşteri hizmetlerinden Türk Telekom'a taşıma talebinde bulunduk. Bu iş...