to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bana haber verilmeden taahhüdüm yenilenmiş ve bu işlem sonucunda faturam 700... TL civarından 1.200 TL seviyesine yükselmiştir. Defalarca aranıp taahhüt yenileme tekliflerini kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, onayım olmadan “İşin Rahat Kampanyası_7” isimli
3 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Uppy aboneliğimi başlattım ancak o günden bu yana Uppy uygulamasını hi...ç kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu telefon numarası başka bir kullanıcıya kayıtlı” şeklinde bir uyarı çık
Türk Telekom hattıma 3480 numarası üzerinden izinsiz bir üyelik tanımlanmış ve 319 TL tutarında ücret 14 Ekim tarihli fa...turama yansıtılmıştır. Ben herhangi bir şekilde bu servise onay vermedim, üyeliğin nasıl ve neye istinaden başlatıldığını da bilmiyorum. 3480’den SMS gelmesi üzerine aynı gün Türk
İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Mahallesi Erdemli Sokak’ta kullandığım Türk Telekom mobil hattım evde kesinlikle çekmiy...or. İnternete bağlanamıyor, arama yapamıyor ya da sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Bu durum günün her saati, haftanın her günü aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hi
Tekirdağ Kapaklı Ömer Halisdemir Mahallesi’nde oturuyorum ve Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti k...ullanıyorum. 9 Ekim tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet bağlantımız arıza nedeniyle tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. 28 dairelik apartmanın tamamı aynı sor
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde Haziran ayından bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her gün i...nternet kesiliyor, herhangi bir istikrar sağlanamıyor. Son iki gündür ise tamamen internetimiz yok, hiç hizmet alamıyoruz. Bu süreçte her aradığımızda müşteri hizmetleri arıza kay
11.10.2026 tarihinde hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Astrokolik/Videofoni isimli servis tarafından abonelik ba...şlatıldığını fark ettim. Durumu görür görmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, hiçbir şekilde hizmet almamama karşın 319 TL tutarında ücret tarafıma fatura edildi. Bu abonelik,
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Gaziantep Şehitkamil’de 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 06.10.2026... tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bağlantımda ne hız ne de kopma açısından hiçbir sorun yokken bu tarihte hizmet tamamen kesildi. Bu süre içinde d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin açılması için kimlik doğrulama aşamasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiz...metleri, kimlik doğrulama işlemini cep telefonumdan NFC ile ya da Türkiye.gov.tr üzerinden yapabileceğimi belirttikleri halde, üç gündür defalarca aramama rağmen süreci tamamlayamı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet hizm...eti alamıyorum, buna rağmen son 2 aydır düzenli olarak fatura çıkarılıyor. Modemim TP-Link marka ve modemde herhangi bir sorun yok, asıl problem daireme gelen internet kablosunun d
Türk Telekom Prime abonesiyim ve Osmaniye Merkez Vatan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 06.10.2026 tarihinden beri mobil i...nternetim neredeyse hiç çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve sürekli donma yaşıyorum. Buna rağmen hattımdan çok ciddi oranda internet kotası harcandığını görüyorum. Yüksek ücret ödediğ
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk yıldır internet hızım olması gerek...enden çok daha düşük ve bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde belirli saatlere bağlı olmaksızın, gün boyu düzensiz bir şekilde kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, zaman zaman is
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 7045741557 hizmet numarası ile kayıtlı hattım üzerinden 05.10.2026 tarihinden b...eri, yani 4 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modem tüm ışıkları yanar şekilde açık olmasına rağmen bağlantı yok. Her gün müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom evde internet aboneliğimin dondurulması için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim kabul edilmedi. Görü...şme sırasında port doluluk oranını gerekçe göstererek internetimi donduramayacaklarını söylediler. Ben aktif olarak kullanmadığım dönemlerde sadece hattımı belirli bir süre dondur
Balıkesir Erdek’teki evimde uzun süredir kullandığım Türk Telekom ADSL internet aboneliğimin, Kırklareli Merkez’deki yen...i adresime naklini talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil talebimin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ett
Türk Telekom Turbobox hizmetiyle ilgili yaklaşık 20 gündür yaşadığım mağduriyeti ve cihaz kaynaklı performans sorununu b...elirtmek istiyorum. Mahallemde altyapı olmasına rağmen adresimde olmadığı söylendiği için Turbobox cihazını tercih etmek zorunda kaldım ancak bu cihazdan beklediğim verimi alamıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle Muğla Milas’taki adresime taşıdım. Taşıma sürecinden... sonraki yaklaşık 2–3 aylık dönemde bulunduğum bölgede “kota dolu” denilerek bağlantı yapılmadı, buna rağmen kullanmadığım hizmet için fatura ödedim. O dönemde hattı kapattıracağım
Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim. 04.10.2026 tarihinde saat 11.50’den itibaren evimde internet bağlantım tam...amen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Home office çalıştığım için işlerimi internet üzerinden yürütmek zorundayım ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, şi
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türl...ü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece sesli yanıt sistemi çıkıyor, menüler arasında dolaşmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Ü
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 29 Eylül S...alı günü internetimin tamamen gittiğini bildirerek arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün teknik ekip eve geldi, modemimin değişmesi gerektiğini ve fibere geçeceğimi söyledi, modemin ve
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bir Tivibu aboneliği ve buna bağlı cihaz satı...şı ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ben herhangi bir Tivibu aboneliği başlatmadığım ve cihaz satın almadığım halde, 7 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak üzerime
24.09.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür Türk Telekom evde internet ab...oneliğimde altyapı sorunu denilerek tamamen kesinti yaşıyorum ve yarın 13.
07.07.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu Ev Süper Paket taahhüdü vererek abonelik başlattım. Bu paketi tercih ...etmemin ana sebebi, yaptığım internet araştırmalarında s Sport kanallarının paket kapsamında olduğunun açıkça görülmesi ve özellikle yıllardır takip ettiğim Euroleague basketbol ma
Türk Telekom hattıma benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 numarası üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylü...l 2026 dönemine ait faturamda, 8 Eylül 2026 tarihinde 3699 numarasından 6 kez SMS yoluyla işlem yapılmış ve toplam 637,99 TL tutar, 0554*****93 numaralı hattıma fatura edilmiştir.
