Türk Telekom hipernet

03.05.2025 tarihinde Benzersiz İndirim Kampanyası 9 kapsamında Yalın Hipernet Full Limitsiz (35 Mbps'ye kadar) pakete geçiş yaptım. Eski taahhüdüm bittiği için bu kampanyaya geçiş yaptım. Ancak geçişten yaklaşık iki ay sonra sürekli internet hızında ciddi düşüşler ve DSL bağlantı problemleri yaşamay...

Türk Telekom’dan Bursa Nilüfer’de aldığım limitsiz hipernet internet hizmetinde modem değişiminden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Nisan ayında modemi değiştirdim ve o günden beri telefonumdan modemimi göremiyorum. Modemi resetlediğimde geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra aynı so...

13 Ağustos’ta Afyon’dan İzmir Bornova’ya taşındım ve ev internetimin nakil işlemini başlattım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için Hipernet kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Sadece sürekli randevu mesajları alıyorum fakat ne gelen var n...

Türk Telekom Hipernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık, ancak bu kez 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

TTNET Hipernet kullanıcısıyım. İzmir Aliağa Siteler Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 1 senedir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekipler yönlendirildi. Ancak ekipler geldikten sonra hızım düşür...

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 Hipernet ev interneti kurulumum Antalya Konyaaltı’ndaki adresimde yapıldı. Yaklaşık 15 gün süren altyapı çalışması ve bu süre boyunca yaşanan internet kesintisinin ardından, 2-3 kez arıza talebi oluşturarak teknik ekibin gelmesini bekledim. Ekip geldiğinde...

Türk Telekom Hipernet internet aboneliğimde, K**** T****** Mahallesi Maçka Caddesi H******* Sokak adresinde 10 gündür devam eden kablo kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak gelen ekip arız...

3 Ağustos 2025 tarihinde Pendik Orhangazi Mahallesi Çamoluk Sokak Erfa Apartmanı No:8 Daire:4 adresimde Yalın Hipernet Limitsiz (24Mbps'ye kadar) 35GB AKN 6 Aylık paket için internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 2826999091. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz Hipernet ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7038615294). Yaklaşık 2 aydır internet hızım 5 Mbps ile 10 Mbps arasında değişiyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Türk Telekom Hipernet 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kesintiler oluyor, görüntülü konuşma yapılamıyor ve video izlenemiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...

Türk Telekom Hipernet aboneliğimi Mersin Silifke Çamlıca Mahallesi, Çamlıca Sokak No: *** Daire:* adresine nakil ettirdim. Yaklaşık bir aydır internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar hem gündüz hem de gece saatlerinde, ortalama 15-18 dakikada bir gerçekleşiyor ve yaklaşık 2 dakika so...

1 Ağustos saat 15:30’dan beri İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki adresimde Hipernet internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden bu yana her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde, aynı günün akşamı saat 21:00’de arızanın giderileceği yönünde otomatik ...

Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda istemediğim halde hızım sürekli olarak yükseltiliyor. Evimin altyapısı bu yüksek hızı desteklemediği için her seferinde tekrar 35 Mbps'ye düşürmek zorunda kalıyorum. Bu sorun şu ana kadar 4-5 kez, belirli ara...

Türk Telekom Hipernet ev internetimin nakil işlemi için 3 gündür her gün randevu almama rağmen ekipler gelmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemini Samsun Kavak ilçesi Bahçelievler Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No: 128/8 adresine yaptırmak istiyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom fiber tüm mahalleye çekildi ve hâlâ Hipernet kullanıyoruz. Memnun değiliz; borsada işlem yapamıyoruz, bağlantının kopması ise ayrı bir sorun. Acil fiber bağlantı istiyorum. Sadece bir kablo çekilecek, aylardır bekletiliyoruz. Bu durumda nasıl müşteri memnuniyeti olmasını bekliyorsunuz? ...

Türk Telekom Hatay İskenderun bölgesinde internet hizmeti vermiyor. 75 Mbps Hipernet paketi altyapım desteklediği gerekçesiyle satın aldım. İnternetimin 24 saat sonra yeniden aktif olacağını söylediler fakat olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede doğal afet kaynaklı genel arıza olduğunu ve...

11 yıldır İstanbul’un merkezlerinden Üsküdar ilçesine bağlı ikamet ediyorum, 100 megabit’e kadar hipernet hizmeti alıyorum (mecburen) ama 50-55 ten yukarısını göremiyorum. Hatta fiber internet istiyorum ama bölgemde altyapı olmadığı söyleniyor. İnsanlar Hakkari’de, Mardin’de, Iğdır’da fiber kullanab...

Aydın Efeler ilçesinde Girne Bulvarı n:94 adresinde yaklaşık 2013 yılından beri oturmaktayım. Bu zamana kadar defalarca talep etmeme rağmen fiber hat çekilmedi. Sene olmuş 2025 hala hipernet kullanmak zorundayım. Hızım 50 MB öteye geçmiyor. Bu kadar ilgisiz kalan ve taleplerimize cevap dahi vermeyen...

Merhabalar, Ben yeni taşındım ve Türk Telekom kullanıyorum. Eski oturduğum yer 75 Mbps destekliyordu. Şimdi taşındığım yerde hipernet hizmetinden faydalanabiliyor olmam gerekiyor çünkü Türk Telekom'un kendi sitesinde altyapı sorgulamada bunu söylüyor. Fakat müşteri hizmetlerindeki kişiler, 'o yanlış...

Yeni taşınacağım evimde internet için başvuruda bulunmak istiyorum ancak Türk Telekom bina girişine Ankastre bağlamadığı için altyapı yok denilerek reddediliyorum. Telefon ile aradım sadece ön başvuru alabiliyoruz, yoğun talep var bu sebeple altyapı için tarih veremiyoruz dediler. Yan binamda hipern...

Sn. Türk Telekom yetkilileri 24 Mbps internet bağlanabilir diye beni arayıp ikna ettikten sonra teknik destek ekibiniz gelip interneti bağlayacakken, bağlayacakları kutunun arızalı olduğunu söyleyip arızanın giderildikten sonra gelip bağlayacaklarını söyleyip gelmediler. 1 haftadır sizi arayacağız d...

Türk Telekom evde internetimi bilgim dışında kapattı. Türk Telekom tarafından e-devlet sistemi üzerinden yaptığım ev telefonu üyeliğimin iptal edilmesi talebimin 22 Eylül 2024 tarihinde sağlandığı bilgisi tarafıma SMS ile bildirilmiştir. 10.02.2025 tarihinde yani ev telefonunu kapatmamdan yaklaşık 5...

İnternet hız düşüklüğü yaşıyoruz. Oturduğumuz site toplamda 64 daireden oluşuyor ve en az %80 üzeri internet kullanıcısı. Fakat binalarımızda hala hipernet kullanıyoruz. Binalarımız fibernet için montaj yerine de sahip olmasına rağmen Telekom'un hala böyle bir çalışma yapmamasına şaşırıyorum. Talep ...

Öncelikle merhabalar, Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Buhara Sokak'ta Türk Telekom'un ADSL internet hizmeti vermekte, fakat Yavuz Selim Mahallesi Burç 1 Sokak'ta hipernet mevcut. Bu iki sokak arası sadece 1 km iken, 2009'dan beri Buhara Sokak'ta fiber yok ve internet ADSL'de yetersiz kalıyor. Ücret ödüy...