Hyundai İ20'de Akü Patlaması Ve Tekrarlayan Elektrik Arızaları Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

2024 model Hyundai i20 aracımın 28 bin bakımı yetkili serviste yeni yapılmasına rağmen, bakımdan sadece 5 gün sonra 04.01.2026 tarihinde akü patlaması yaşadım. Patlama ile birlikte aracın tüm elektrik aksamı devre dışı kaldı ve araç hareketsiz kaldığı için çekici ile Odak servisine götürülmek zorunda kaldı. Bu sırada can güvenliğimin de ciddi anlamda tehlikeye girdiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Servis, garanti kapsamında sadece akü değişimi teklif etti. Ancak bu araçta daha önce de elektrik arızası sebebiyle iki kez korna bozulması yaşadım ve bu işlemler erk bayide yaptırıldı. Yani araçta tekrarlayan bir elektrik sorunu olduğu açıkça ortadadır. Servis, bunun bir servis hatası değil üretim hatası olduğunu, kısa devre yaptığını ifade etti, ancak buna rağmen elektrik aksamında bir sorun yoktur şeklindeki savunmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Akü patlaması, ağır ayıplı mal kapsamına giren, can sağlığını doğrudan tehdit eden son derece ciddi bir durumdur. 04.01.2026 tarihinden bu yana aracım servistedir ve aracı kullanamamaktayım. 34kpp *** plakalı, defalarca elektrik arızası yaşamış ve son olarak akü patlaması ile sonuçlanan bu aracın, markanın sorumluluğu çerçevesinde kusursuz misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Hyundai’nin kusurlu olduğu açıkça ortada olan bu araç için sorumluluk almasını, yaşanan patlama ve daha önceki elektrik arızaları dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnternet siteniz üzerinden ve mail yolu ile de bilgi ve çözüm talebinde bulundum, ancak henüz tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Konuyla ilgili olarak acil ve net bir çözüm bekliyorum.