to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 29.12.2025 tarihinde Xiaomi TV A 65 2026 isimli ürünü satın aldım. Bu alışverişe ait 10831138119 numaralı siparişimin faturasında T.C. kimlik numaram “111111111” şeklinde hatalı olarak girilmiş durumda. Şahıs şirketi olduğum için T.C. kimlik numaram yanlış yazıldığı halde bu faturayı resmi işlemlerimde kullanamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunun çözülmesi için iki kez talep oluşturdum, birçok kez Trendyol Asistan üzerinden yazıştım ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden görüştüm. Buna rağmen faturam düzeltilmedi ve T.C. kimlik numaramın doğru şekilde yazıldığı yeni bir fatura tarafıma iletilmedi. Son aşamada sadece “Ürünü iade edin ve tekrar satın alın” şeklinde bir çözüm önerildi ve başka bir destek sağlanmadı.
Ürünü ilk aldığımda fiyatı 29.999 TL iken şu an 33.000 TL olmuş durumda. Hata bende olmadığı için ürünü iade edip daha yüksek fiyattan tekrar almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hatanın benden kaynaklanmaması nedeniyle, hiçbir ek ücret ödemek zorunda kalmadan mevcut siparişime ait faturanın doğru T.C. kimlik numaramla resmi olarak geçerli olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 13.12.2025 tarihli, 118.543 TL tutarındaki ve tys2025035684179 numaralı işlem için düzenlenen faturada T. C. Kimlik numaram hatalı olarak “111111111111” şeklinde yazılmıştır. Bu nedenle söz konusu faturayı gider olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili Trend...
23 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bilgisayar kasası ve sıvı soğutucu olmak üzere iki ürün satın aldım. Trendyol güvencesi olsun diye bu ürünleri daha pahalı olmalarına rağmen özellikle Trendyol üzerinden tercih ettim ve toplamda 7.100 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışverişe ait faturada T. C. Kiml...
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 03.01.2026 tarihli faturamda yer alan fatura numarasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu söylüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu proble...
Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde 10707426656 numaralı Xiaomi TV siparişini verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişin neden gönderilmediğine dair Trendyol’dan ya da Xiaomi tarafında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendy...
Xiaomi 
Yorumlar