to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak her ay yaklaşık 5 gün boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. İnternet olmadığı için Tivibu hizmetim de çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Son iki gündür yine aynı sorunu yaşıyorum. Altındağ / Ankara’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı oluşturduktan kısa süre sonra telefonuma arıza kaydının iptal edildiğine dair SMS geliyor, fakat ne gelen bir ekip oluyor ne de benimle gerçekten ilgilenen biri var. Sorun düzelmediği halde sistemde kayıtlar iptal ediliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Her ay düzenli olarak aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi ve arıza kayıtlarımın gerekçesiz şekilde iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. İnternet ve Tivibu hizmetlerimin kesintisiz şekilde çalışmasını, arıza kaydı iptallerinin nedeninin açıklanmasını ve sorunuma kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşadığım bu hizmet kesintileri nedeniyle mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Zübeyde Hanım Mahallesi Çamlıdere Caddesi 32/1 Altındağ Ankara adresimde, parça parça olmak üzere toplamda 4 gündür internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı olmadığı için Tivibu hizmetinden de faydalanamıyorum. Bu ...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül’de arıza kaydı açtım, ancak sorun çözülmedi ve 19 Eylül’de internetim tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 50 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki defa ha...
Yaklaşık 5 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için Tivibu da çalışmıyor. Hem internet hem Tivibu faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak buna rağmen hizmet al...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan Yenikent’te yaşıyorum ve son bir ay içinde toplamda sekiz gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Şimdi de altı gündür yine internet yok ve bu sorun sadece bizim binada yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza k...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom’dan Tivibu evde internet hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her 3 günde bir internet arızası meydana geliyor ve interneti kullanamıyorum. Kullandığım sürenin yarısından fazlasında sürekli arıza yaşadım. Buna rağmen tarafıma eksiksiz fatura çıkarıldı ve ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.418 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.944 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.803 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.931 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar