Hediye 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Türk Telekom hattımda günlük hediye 1 GB internet hakkım tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Dün Türk Telekom üzerinden bir anket doldurdum ve bu anket sonrasında kazandığım puanlarımı kullanarak 1 GB hediye internet seçtim. İşlemi sorunsuz tamamlamama rağmen bu hediye internet hattıma hiç tanımlanmadı, hatta paketlerim arasında da görünmüyor.

Anketi doldurup puanlarımla aldığım bu hediyenin sistemde kaybolmasını ve hatta hattıma hiç yansımamasını kabul etmiyorum. Türk Telekom’dan, öncelikle hakkım olan bu 1 GB hediye internetin hattıma geriye dönük olarak hemen tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek 3 GB hediye internet yüklenmesini talep ediyorum.