to read complaints and reviews, or file yours.15 Kasım 2025 tarihinde Samandıra Merkez Türk Telekom şubesine, taahhüdümü yenilemek için özel gereksinimli kızımla birl...ikte gittim. Kızım hareketli olduğu için işlemler sırasında telefonuma gelen onay kodlarını, sonradan şube müdürü olduğunu öğrendiğim hanımefendiyle paylaştım. Ancak bu kişi, benim
01.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 35 gündür bölgede çalışma olduğu söyle...niyor ancak sahada hiçbir çalışma yapılmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kalıyorum, bu durumu açıkça ha
Türk Telekom mobil hattımı Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi Hacı Cafer Sokak’ta kullandığımda yaklaşık 8 gündür neredeyse ...hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne mobil internet kullanabiliyorum, hattım sokakta bile çekmiyor. Aynı konumda kullandığımız pos cihazı da doğru düzg
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Arnavutköy Anadolu Mahallesi'nde 6 gündür çalışmıyor ve bu süreçte evimde hiç int...ernet hizmeti alamadım. Başta bunun bölgesel bir arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı söylendi, bu nedenle bireysel arıza kaydı bile oluşturamıyordum. Dün sistemde bölgesel arıza
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden e-sim’e geçiş işlemi yaptım. İşlem sonrasında e-posta adresime M...ert A**** adına sim kart değişikliği onayı için bir mail geldi ancak mailin içindeki QR kod hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle e-sim aktivasyonunu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3
Türk Telekom mobil hattım için 27 Eylül tarihinde yurt dışı internet paketi satın aldım ancak paketi aldığım andan beri ...yurt dışında internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen ne mobil veriyi kullanabiliyorum ne de herhangi bir bağlantı kurulabiliyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Muğla Fethiye’de 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladığı gün m...üşteri hizmetlerini arayarak hemen arıza kaydı açtırdım ve tarafıma bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi. Son 3 gündür bölgemizde artık bölgesel arıza olmamasına rağmen hattım hâ
Türk Telekom Fiber’de “Efsanevi Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hattım 19.09.2026 tarihinden be...ri çalışmıyor. Yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık saat 10:45’ten bu yana çalışmıyor. Hattım Irak’ta görünüyormuş gibi davranıyor ve bu ...nedenle hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Wi-Fi olmadığında hiçbir işlem yapamıyorum ve tamamen dış dünyayla bağlantım kesilmiş durumda. Ş
TurkNet internet abonesiyim ve bağlantım, Türk Telekom’un fiber altyapısını kullandığı için Türk Telekom’un müdahalesine... ihtiyaç var. İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 21 Eylül’de kentsel dönüşüm nedeniyle Türk Telekom fiber altyapısında arıza oluştu ve o tarihten beri evimde intern
Türk Telekom’dan internet üzerinden yeni bir mobil hat almak istedim. Dün saat 20.00 civarında online başvuru yaptım, bu...gün de bu başvuru sonrası beni aradılar. Telefonda Bimcell kullandığım için bilgilerimin eksik olduğu, bu nedenle bilgilerin doğrulanamadığı ve müşteri hizmetlerini arayarak bilgil
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Televizyonlarda ve her yerde “Türkiye'nin dört bir yanına kesintisiz internet”, “her an ulaşılabilir altyapı” diyerek bo...y boy reklam yapan TTNET, ne yazık ki bu iddialarının tam tersi bir hizmet sunuyor. Dağın başında değil, şehrin tam göbeğinde olmama rağmen haftalardır TTNET'in hizmetine ulaşamıyo
Türk Telekom sabit telefon hattımda, apartman hattı üzerinden geçen kabloların değişmesi gerektiği için 12 Eylül 2026 ta...rihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. İş yerimdeki 0286 566 82 81 numaralı sabit telefon hattım bu tarihten itibaren çalışmıyor ve hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu du
Erzincan Kemah Cevizlik köyündeki adresimde yaklaşık 10 gün önce yeni elektrik direği dikme çalışması yapılırken interne...t ve sabit telefon hattım koparıldı. O günden beri ne internetim ne de telefon hattım hiç çalışmıyor. Çalışma yapılmadan önce görevlilere internet hattının tam olarak nereden geçt
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen... bağlantı sürekli kesiliyor ya da düzgün çalışmıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve aynı zamanda eczane işletiyorum. İnternetim yaklaşık 4 gündür gün içinde sürekl...i kopuyor, 10–15 dakika tamamen gidip sonra geliyor, bir süre sonra yeniden kopuyor. Bu durum gün boyu devam ettiği için eczanedeki tüm işleyişim aksıyor. Sorunla ilgili müşteri h
Uzun süredir Türk Telekom’dan binama fiber altyapı getirilmesi için başvuruda bulunuyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehi...r Mahallesi Berrak Sokak No:33 Daire 5 adresinde oturuyorum ve 5 yılı aşkın süredir defalarca başvuru yaptım, müdürlüğe gidip dilekçe verdim. Proje elemanı bizzat binanın önüne gel
15/09/2026 tarihinde saat 10.30 civarında ev internetim ve sabit telefon hattım arızalandı. Aynı gün öğle saatlerinde Tü...rk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5856****83 numaralı arıza kaydını oluşturdum. İnternet ve sabit telefon hattım o andan bu yana hiç çalışmıyor. Bugün teknik ekip saat 11.3
Türk Telekom’un online indirimli 1000 Mbps ev interneti paketine 09.07.2026 tarihinde, taahhüdüm bittiği için bir üst pa...kete geçerek devam ettim. Ancak 26.07.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden bu yana ev internetim hiç çalışmıyor, tek bir gün dahi hizmet alamadım. 31.07.2026 tarihi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum, hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Özellikle çalıştığ...ım yerde, Cumhuriyet Mahallesi Prof. Dr. Necmettin Erbakan Bulvarı 14064 Sokak No:134/A Onikişubat / Kahramanmaraş adresinde kesinlikle şebeke yok, arama yapamıyor, internete girem
Yaklaşık 11 ay önce aldığım Türk Telekom faturalı hattım Ankara genelinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Özelli...kle Söğütözü ve çevresinde, merkezi bir bölge olmasına rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ve uygulamalar çalışmıyor. Günün her saatinde sorun yaşıyorum ancak ö
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturasız mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Tekirdağ ili Saray ilç...esi Kemalpaşa Mahallesi’nde hattım düzgün çalışmıyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve çoğu zaman mobil internet hiç çekmiyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hiz
