to read complaints and reviews, or file yours. 
14/11/2025 tarihinde Kütahya Simav Türk Telekom bayisinde hattı üzerime alma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında benden 1000 TL ücret tahsil edildi ve ayrıca 12 ay boyunca her ay 110 TL ödeme yapacağım belirtildi. Ancak, bu ücretin olması gerekenden fazla olduğunu düşünüyorum.
İşlem sırasında tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamadılar. Elimde 1000 TL’lik ödemenin fişi mevcut. Hattı üstüme almak için ödemem gereken ücretin 2320 TL olduğunu düşünmüyorum.
Bu ücret kesintisinin olması gerekenden fazla olan kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü olarak aylık 300 TL’ye anlaştığım paket kapsamında hizmet almaya başladım. Ancak hizmetin başladığı ilk ay, 110 TL’lik bir fatura kesildi. Ardından gelen ayda ise hiçbir aşım veya ek hizmet olmamasına rağmen 590 TL fatura yansıtıldı. Toplamda 700 TL gibi uçuk bir öde...
06.05.2025 günü saat 18:00 sıralarında Bahar, Eski İzmir Cd. No:190, 35110 Karabağlar/İzmir adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Kayınvalidemin üzerine olan hattı kendi üzerime devir işlemi yapılmasını istedim. 3 gün sonra kayınvalidemin taahhüt süresi bitiyor, ben bu numarayı kendi üzeri...
21 Kasım 2024 tarihinde Kütahya Atatürk Bulvarı kavşağında bulunan Türk Telekom bayiinden yeni pakete geçiş yaptım. Bir ay sonra gelen faturada 366 TL özel iletişim vergisi görüldü. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hat devri işlemi yapıldığını söylediler. Halbuki hat zaten benim üzerimeydi. Yani ben...
Sayın Türk Telekom Yetkilisi, Tarafıma 265 TL olarak bildirilen fatura tutarı, fatura dönemim sona erdikten sonra farklı bir operatöre geçiş yapmamla birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan 410,83 TL olarak düzenlenmiştir. Bu artışın gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmemiştir. Hiz...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır, herhangi bir aşım veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam sürekli olarak artıyor. İlk başlarda faturam 300 TL civarındayken, geçen ay 721 TL ödedim, bu ay ise 1115 TL fatura geldi ve önümüzdeki ay için de 970 TL gibi yüksek bir tutar gö...
Yorumlar