to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan, T*** abonesi olduğum 0534 *** 82 59 numaralı hattıma, hiçbir bayilik veya ticari ilişkim olmadığı halde, 09.11.2025 tarihi saat 06:39’dan itibaren “Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere... Numaralı sipariş alınmıştır. B001” şeklinde üç adet SMS ulaştı. Mesajların içerikleri sırasıyla şu şekildedir:
“Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere 8145927698 numaralı sipariş alınmıştır. B001”,
“Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere 8146969701 numaralı sipariş alınmıştır. B001” ve
“Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere 8146302745 numaralı sipariş alınmıştır. B001”.
Mesajlar, sanki Türk Telekom’da çalışan ya da bayisiymişim gibi tarafıma gönderilmektedir.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Ancak tarafıma sadece yanlış numara girildiği, bir bayiden kaynaklandığı ve dikkate alınmaması gerektiği şeklinde geçiştirici bir açıklama yapıldı, kalıcı ve net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 10 yıldır aynı hattı kullanan bir birey olarak, adımın ve numaramın bu şekilde kullanılması, ileride adım kullanılarak yapılabilecek işlemler açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.
Türk Telekom ile herhangi bir bayilik, ortaklık veya ticari ilişkim kesinlikle bulunmamaktadır. 0534 *** 82 59 numaralı GSM hattımın, Türk Telekom sistemlerinde yer alan tüm bayilik, çalışan, sipariş, iş ve işlem kayıtlarından eksiksiz şekilde kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hat üzerinden benim adıma yapıldığı görünen veya yapılacak tüm iş ve işlemlerden doğabilecek her türlü hukuki ve malı sorumluluğun Türk Telekom’a ait olduğunun kabul edilmesini ve gerekli inceleme ile güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Adım Cihat K*** olup, bu yaşanan karışıklığın ve olası güvenlik zafiyetinin ciddiyetle ele alınarak bir daha tekrarlanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 7529 numarasından gelen sahte Google Play mesajları nedeniyle, hiçbir onayım, abonelik işlemi ya da satın alma talebim olmamasına rağmen hatalı ve haksız para çekimleri yapıldı. 16 Eylül’de hattımdan 136 TL, 19 Kasım’da ise 343,11 TL olmak üzere toplamda 474,11...
Türk Telekom hattıma tanımlı Redmi marka telefonumda açık olan Gmail adresim üzerinden Apple Store’dan alışveriş yapıldığına dair mesajlar aldım ve 11 Mart Çarşamba günü saat 16.06 civarında hattıma ait 2026 Mart dönemine ait güncel faturama, benim yapmadığım bu işlemler nedeniyle toplam dört işlem ...
Merhaba, yan apartmanımızın Türk Telekom hat kutusundan kablolar çıkmış ve sokağa kadar sarkıyor. Yerlerde dolanıyor ve diğer uçları kutuda. Kendi apartmanımızın önünde sarkan kablolar arasında evimize giriyoruz. Birisinin ayağı takılabilir düşebilir. Bunun için Türk Telekom web sitesinden yazdım, t...
24.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, cep telefonum çekmediği için aradım. Görüşme sırasında önce otomatik sistem üzerinden anne kızlık soyadımı girerek güvenlik doğrulaması yaptım. Ancak buna rağmen kadın müşteri temsilcisi, “güvenlik açısından soruyorum” diyerek anne kızlık soya...
Merhaba. Türk Telekom hattı kullanıyorum. Telefon rehberi ayarları kısmına girdiğimde, arama yönlendirme bölümünde 0555*******73 numarasına yönlendirm...
Yorumlar