Hatalı SMS Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Türk Telekom'dan Kalıcı Çözüm Talebi!

Türk Telekom’dan, T*** abonesi olduğum 0534 *** 82 59 numaralı hattıma, hiçbir bayilik veya ticari ilişkim olmadığı halde, 09.11.2025 tarihi saat 06:39’dan itibaren “Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere... Numaralı sipariş alınmıştır. B001” şeklinde üç adet SMS ulaştı. Mesajların içerikleri sırasıyla şu şekildedir:

“Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere 8145927698 numaralı sipariş alınmıştır. B001”,
“Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere 8146969701 numaralı sipariş alınmıştır. B001” ve
“Değerli çalışma arkadaşımız, bayinizden teslim edilmek üzere 8146302745 numaralı sipariş alınmıştır. B001”.

Mesajlar, sanki Türk Telekom’da çalışan ya da bayisiymişim gibi tarafıma gönderilmektedir.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Ancak tarafıma sadece yanlış numara girildiği, bir bayiden kaynaklandığı ve dikkate alınmaması gerektiği şeklinde geçiştirici bir açıklama yapıldı, kalıcı ve net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 10 yıldır aynı hattı kullanan bir birey olarak, adımın ve numaramın bu şekilde kullanılması, ileride adım kullanılarak yapılabilecek işlemler açısından beni ciddi anlamda endişelendirmektedir.

Türk Telekom ile herhangi bir bayilik, ortaklık veya ticari ilişkim kesinlikle bulunmamaktadır. 0534 *** 82 59 numaralı GSM hattımın, Türk Telekom sistemlerinde yer alan tüm bayilik, çalışan, sipariş, iş ve işlem kayıtlarından eksiksiz şekilde kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hat üzerinden benim adıma yapıldığı görünen veya yapılacak tüm iş ve işlemlerden doğabilecek her türlü hukuki ve malı sorumluluğun Türk Telekom’a ait olduğunun kabul edilmesini ve gerekli inceleme ile güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

Adım Cihat K*** olup, bu yaşanan karışıklığın ve olası güvenlik zafiyetinin ciddiyetle ele alınarak bir daha tekrarlanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.