to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde arama yapmadığım halde farklı kişiler tarafından “Beni neden aradınız? ” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Bugün de tekrar aynı durum yaşandı ve aramadığım halde aramışım gibi görünüyor. Hattımda herhangi bir numara taşıma, yeni hat açma veya sim kart değişikliği işlemi yapılmadı, başka bir cihaza da takılmadı.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece hattı değiştirmem gerektiği ya da hattı kapatabileceğim söylendi. Ancak numaramı çevremdeki herkes bildiği için numaramı değiştirmek istemiyorum. Mevcut numaramla bu sorunun araştırılıp çözülmesini talep ediyorum.
Şikayetimin yaşandığı lokasyon İstanbul/Çekmeköy’dür. Hattımda bilgim dışında yapılan işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Konu hakkında acil teknik inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 30 Ağustos’tan bu yana kullanamıyorum. Hattım hiçbir şekilde arama almıyor, internete bağlanmıyor ve çalışmıyor. Sorunun cihazdan kaynaklı olmadığını teyit etmek için farklı cihazlarda denedim, ancak sonuç değişmedi. Kendi cihazıma başka bir hat taktığımda ise cihazımda so...
14 Ağustos tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini, kullandığım mobil numaramı değiştirmek için aradım. İlk olarak müşteri temsilcisine ulaştım, ancak numara değişikliği için ilgili birime aktarılacağım söylendi ve yaklaşık 40-45 dakika hatta bekletildim. Sonunda görüşme sağlanamadığı için hattı...
Merhaba, Türk Telekom firmasının tutumlarından şikayetçiyim. Sosyal medya ve kendi web sitelerinde gördüğüm bir tarifeye geçmek için numaramı taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. İlgili kişi, istediğim hat taşıma işlemi için gerekli bilgileri aldı ve sözleşme detayını tarafıma SMS ile ilett...
Yorumlar