to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Batman Merkez Yenişehir Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 ...aydır bu bölgede hattım çoğu zaman çekmiyor, sık sık tamamen kesiliyor ve telefonla konuşamıyorum. Arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinin tamamında aynı sorun devam ediyor ve g
Babamın Türk Telekom mobil hattının 1 yıllık taahhüdü 8 gün sonra bitiyor. Ailede sadece babamın hattı Türk Telekom’da k...aldı ve kullandığımız köyde diğer tüm GSM operatörlerinin hatları sorunsuz çalışıyor. Taahhüdü yenilemek istediğimizde 10 GB’lik tarife için vergiler hariç 290 TL civarında bir fiy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Sakarya Kaynarca ilçesi Ömer Ağa Mahallesi’nde 5 Ağustos’tan beri hattımızda nere...deyse hiç internet çekmiyor, hız testinde de 430 Kbps gibi kullanılmayacak seviyede hızlar görüyorum. İnternete girebilmek için sürekli farklı yerlere gitmek zorunda kalıyorum, bul
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Kayseri me...rkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen evimde hat düzgün çekmiyor, telefon görüşmelerim kesiliyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır hattım adeta
Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Keenetic kn-1112 modemimle birlikte sürekli bağlantı kopma sorun...u yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır haftada 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor, bağlantı gidiyor ve modemdeki DSL/internet ışığı da sönüyor. Her seferinde Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom’un hem mobil hat hem de internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır Kocaeli Kartepe’de ciddi şebeke sorunu ...yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede altyapı olmadığı için ne doğru düzgün telefonla arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Günün her günü, gün içinde defalarca kez kopmal
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana, yani 18 günü aşkın süredir evi...mde hiç internet yok. Binadaki diğer dairelerin çoğu Türk Telekom kullanmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun var ve kimsenin bağlantısında bir problem yaşanmıyor. Müşteri h
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Aboneliğimin başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmamı tamamen engelleyen bir siste...m hatası yaşıyorum. Annemin kızlık soyadının ikinci harfi “ğ” ve sistemde güvenlik adımı olarak bu bilgiyi isterken “ğ” harfiyle başlayan hiçbir seçenek sunulmadığı için kimlik doğ
Türk Telekom’dan yeni bir hat satın aldıktan sonra numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yabancı uyruklu bir mü...şteriyim ve 14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom şubesinden kendi ismim, soy ismim ve kimlik bilgilerimle bu hattı aldım. Ancak hattı kullanmaya başladı
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır her gün özellikle sabah 08.00 ...ile akşam 16.00 saatleri arasında internet hızım aşırı derecede düşüyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Prime tarifesindeyim ve aylık 1000–1500 TL arası fatura ödüyor o
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. İçişleri Bakanlığı 15 GB tarifeli hat...tım için hem bayiiden hem de müşteri hizmetlerinden taahhüt veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca tek bir teklif sundular ve bu teklif mevcut kullanımıma göre
Türk Telekom Selfy 15+15 tarifesine kısa süre önce geçiş yaptım. Tarifede yer alan 15+15 GB internet hattıma sorunsuz bi...r şekilde tanımlandı; ancak tarifede açıkça belirtilen 750 dakika ve 250 SMS hakkım, hattıma sadece 50 dakika ve 50 SMS olarak tanımlandı. Selfy’den gelen bilgilendirme SMS’inde t
18 Ağustos gecesi saat 02.00 sularında Türk Telekom mobil hattıma ait 0535********27 numaralı hat için Ziraat Bankası üz...erinden 1.073 TL tutarında fatura ödememi yaptım. Ancak aynı fatura için daha sonra Akbank kredi kartım üzerinden tanımlı Türk Telekom otomatik ödeme talimatı çalışmış ve aynı tuta
Türk Telekom faturalı hattım Ankara Etimesgut’ta neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor. Bir yıldır sürekli aynı sorunu ...yaşıyorum, gün içinde nerede olursam olayım telefon çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hattım faturalı paket olup haziran ...ayında taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir taahhüt için onay verdim, ancak bu yaptığımız taahhüdün sisteme hiç girilmediğini
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Polatlı Zafer Mahallesi Saray Sokak K**** G***** Apartmanı 25/3 adresinde ...yaklaşık 4 aydır telefonlarımız kesinlikle çekmiyor. Kendi telefonumda sorun var sandım ancak eşimin ve oğlumun hatları da dahil olmak üzere evde hiçbir telefonla ne arama yapabili
Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet üzerinden esim’e geçiş işlemi yaptım. İşlem sonrasında eski sim kartım tam...amen kapandı, ancak esim aktivasyon kodu gelmediği için hattım aktif hale gelmedi ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefon çekse bile hatta erişemiyorum, sanki hat hiç yok
Bartın Merkez Mekeçler Köyü’nde ikamet ediyorum ve uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Geçe...n seneye kadar ev internetimden 12 Mbps civarında download hızı alırken, yaklaşık 6–7 aydır hızım 5–6 Mbps seviyesini geçmiyor. Upload hızım da genellikle 200–400 Kbps aralığında k
Türk Telekom faturasız bir hat satın aldım ve hattımı bugün aktif olarak kullanmaya başladım. İnterneti açtırmak için bi...lgilendirildiği şekilde 5555’e “internet”, “onay” gibi gerekli mesajları göndererek mobil veri kullanımını açmaya çalıştım, ancak sistem üzerinden bir türlü internet kullanımını ak
Türk Telekom ev internetim 14 Ağustos 2026 saat 12:00’den beri İstanbul Şişli Eskişehir Mahallesi Eşref Efendi Sokak’ta ...altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kesik. Uygulamada “genel arıza” ve “tahmini bitiş tarihi” bilgisi yer alıyor ancak bu tarih şu ana kadar 8 kez ertelendi ve hâlâ bağlantı sağlan
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak Bilecik Osmaneli Üyük Köyü ve civarında neredeyse hiçbir ş...ekilde çekim yok. Telefonla konuşamıyor, mobil interneti kullanamıyor ve hat üzerinden yapılması gereken temel işlemleri bile yerine getiremiyorum. Bu sorun en az 2 yıldır, hatta
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 8863128101 numaralı hizmetimde, 01.08.2026 tarihinde başlayan... ve halen devam eden ciddi bir internet kesintisi ve hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Ankara Yenimahalle’de bulunan evimdeki bu hat üzerinden uzun süredir ücretini ödediğim hizme
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, depremden sonra özellikle artan ve artık katlanılmaz hale gelen bağlantı ...sorunları yaşıyorum. 6 Şubat’tan bu yana neredeyse her ay en az 12 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum, kalan günlerde ise gün boyu son derece zayıf bir bağlantı ile idare et
31.07.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde ciddi bir yavaşlama başladı. Birkaç gün sonra internet tamame...n kesildi ve günlerdir hizmet alamıyorum. Türk Telekom'u her aradığımda bölgede “genel arıza” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Sistemde genel arıza başlangıç tarihi 23.04.2026
