to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden Mersin Mezitli’de internet hizmeti almaktayım. 6 Şubat tarihinde internet taşıma işlemim gerçekle...ştirildi; ancak ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız için hizmet almama rağmen, en fazla 300–400 Mbps civarında hız görüyorum ve bunu defalarca Türk Telekom’
Türk Telekom bireysel hattım, 12.02.2026 tarihinde “yoğun mesaj gönderimi yaptığım” gerekçesiyle tek taraflı olarak gide...n arama ve mesajlara kapatıldı. O tarihten bu yana, faturasını ödediğim hattımı kullanamıyor, iletişim hakkımın keyfi şekilde kısıtlandığını düşünüyorum. Bu süreçte mağduriyetimin
Aralık 2025’te Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi, modem arızası bahanesiyle 95 20’ye gelen SMS kodunu istedi,... ben de paylaştım. Bu kod sonrası hattım ele geçirildi, numaram başka bir hatta taşındı ve benim bilgim dışında kullanıldı. Bu sırada WhatsApp hesabım da ele geçirilerek rehberimde
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hattıma fatura ödemediğim için kısıtlama uygulanmış du...rumda ve bu nedenle faturamı ödemek istememe rağmen ödeyemiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girmek için SMS ile şifre almam gerekiyor, ancak hatta kısıtlama olduğu için bu SM
Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce tarifemi değiştirerek 550 TL’lik, 60 GB internet, 3000 dak...ika konuşma ve 500 SMS içeren bir pakete geçtim. Tarife değişikliği sırasında internet hakkım bittiğinde hattımın internete girmemesini, dolayısıyla herhangi bir data aşımı olmamas
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden haftalık 4 GB Instagram paketi kazandım. Bu paket hattıma tanımlandıktan son...ra mobil veri üzerindeyken Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi bağlantısı açıkken Instagram sorunsuz çalışıyor, sorun sadece m
Türk Telekom faturalı mobil hattım olan 5xx xxx 71 28 numaralı hatta, bilgim ve iznim olmadan “dijital eğlence paketi” a...dı altında ek ücretler yansıtıldı. İlk olarak Ocak ayında, ardından 1 Şubat ve 4 Şubat tarihlerinde faturama bu paketle ilgili ek ücretler eklendi. Bu durumu ilk kez 2 Şubat’ta fa
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve kişisel bilgilerim başka bir operatöre hiç taşınmadı. B...una rağmen yaklaşık 1 yıldır, özellikle son dönemlerde şiddetle artan şekilde farklı 850’li numaralar tarafından sürekli aranıyorum. Çalışırken, araç kullanırken ve günün farklı sa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı Türk Telekom'a taşıdığımdan beri bazı uygulamalar düzgün çalışmıyor ve ba...zı internet siteleri açılmıyor. Aynı uygulama ve sitelere başka operatörlerden sorunsuz erişilirken, kendi hattım üzerinden erişemiyorum. Bu uygulama ve sitelere yalnızca bir wi-fi
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve şu an aktif olarak dört adet Türk Telekom hattım bulunuyor. Bu hatlardan birini...n faturasını ödemeyi unuttuğum için tarafıma “Türk Telekom mobil hattınız diğer hattınızın/hatalarınızın borcuna istinaden gün içinde kısıtlanacaktır. 444 1 444 müşteri hizmetlerin
Babamın adına kayıtlı ve 0’sız hali 5345****75 olan Türk Telekom cep telefonu hattını, kardeşim adliye personeli olduğu ...için kamu tarifesine geçirdik. Ancak dünden beri bu hatla ilgili otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve hatta şu an arama da yapılamıyor. Kamu tarifesine geçiş Aralık ayında yapıl
Türk Telekom hattım kısıtlandığı için ayın 23’ünde 1.618,50 TL tutarındaki faturamı bayiden nakit olarak ödedim. Ödememe... rağmen hattım hala açılmadı, günlerdir ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5–6 kez aradım. Ödediğime dair dekontu mail olarak
Türk Telekom’a ait 5424****42 numaralı hattımın faturasını ödememe rağmen, sistemde iki gündür hâlâ “ödenmemiş” olarak g...örünmektedir. Ödememi yaptığım halde borç görünmesi nedeniyle hattımla ilgili sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden dekont ta
Türk Telekom GSM hattımın kayıp/çalıntı işlemiyle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26.01.2026 ta...rihinde saat 14:10 civarında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 554 827 94 70 numaralı faturalı hattım için kayıp/çalıntı bildirimi gerçekleştirdim ve hatta kısıtlama koyul
0554*****66 hattımı başka bir operatörden Türk Telekom faturasız tarifeye geçiş yaptıktan yaklaşık bir hafta sonra hattı...ma kısıtlama getirildiğine dair bir mesaj aldım ve sonrasında hattım kısıtlandı. Geçişi yeni yapmış olmama ve faturasız bir tarife kullanmama rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilm
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Evde internetimi taşındığımız eve nakil aldıktan sonra tarifemi değiştirip haziran ...2026 ya kadar taahhüt verdim. Ocak faturası indirimsiz tutardan kesilmiş yani yanlış kesildi. Bir çok kez arayıp müşteri hizmetlerine bunun böyle olmadığını kendileri de sistemde e
Türk Telekom bünyesinde numara taşıma biriminde görevli olduğunu belirten +90 555 *** 70 40 numaralı personel, WhatsApp ...üzerinden tarafımla iletişime geçerek numara taşıma işlemi için T. C. Kimlik fotoğrafımı ve ikametgah bilgilerimi talep etmiştir. Güvenlik gerekçesiyle bu özel verileri WhatsApp üz
Türk Telekom Magnet hattım kısıtlandığı için 15.01.2026 tarihinde saat 01.00’da internet bankacılığı üzerinden ödenmemiş... faturamı ödedim. Buna rağmen o günden beri, yani 5 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sistemde hattım hâlâ ödenmemiş fatura nedeniyle kısıtlı görünüyor ancak müşteri t
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor olmakla birlikte, günlerdir telefonumdaki kişisel erişim noktasına k...oymuş oldukları engel nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İlk aradığımda internet paylaşımı, yani kişisel erişim noktasının açılmaması nedeni biz değiliz dediler
"Faturam düzeldi teşekkürler"
Türk Telekom’un 1785630279 numaralı ev interneti aboneliğini 100 Mbps paket... ile kullanmaktayım. Geçen ay yaptığım nakil işleminden sonra Aralık ayına
Türk Telekom mobil faturamı taksitlendirdim ve bana her ayın 25’inden 25’ine kadar olacak şekilde bir tarih aralığı veri...ldi. Ben de bu bilgiye güvenerek ödememi ayın 24’ünde yaptım ancak bu ödeme yüzünden taksit planımın iptal edildiğini ve toplamda iki adet faturam olduğu için hattımın kısıtlamaya
Türk Telekom’a ait 0555********96 numaralı hattım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık, yazılı bir gerekçe ...sunulmadan “güvenliğiniz açısından hattınız kısıtlanmıştır” denilerek ani bir şekilde kapatılmıştır. Hattımın ödemeleri düzenli olarak yapılmakta ve tarafımdan herhangi bir kapatma
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, faturamın yaklaşık yüzde 120’si kadar “hat açm...a kapama” ücreti yansıtılmış ve buna ek olarak geciken gün için faiz işletilmiştir. Toplamda yaklaşık 350 TL civarında ekstra bir tutar çıkarılmıştır. Daha önce de benzer bir duru
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir problem yaşıyorum. Vodafone h...attı olan hiçbir numara beni arayamıyor. Vodafone aboneleri beni aramaya çalıştığında “Vodafone’ye kayıtlı böyle bir numara yoktur” şeklinde anons alıyorlar ve arama bana hiç düşmü