Türk Telekom Hat İptali cayma bedeli ödememek için

02.01.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet de çalışmıyor. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, ben de arama yapamıyorum. Evimde yaşlı ve hasta yakınlarım var, acil bir durumda bana ulaşamamaları nedeni...

Türk Telekom mobil hattım 5536****76 numaralı hatta 21 Kasım’dan beri ciddi çekim ve hat kesilmesi sorunları yaşıyorum. Hem telefonla görüşme yaparken sürekli kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum adreste telefon ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sor...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 8 ay önce Çerkezköy İstasyon Mahallesi’ne taşındığımızdan beri hattımız neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde, dükkanda, markette, kısacası günlük hayatımızın geçtiği her yerde hat düşüyor, konuşmalar kesiliyor ve çoğu zaman telefonla gö...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 aydır İstanbul Kağıthane bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyordum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda bölgede baz istasyonu çalışması olduğunu, bu nedenle hattı kullanamayacağımı b...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o tarihten beri Trabzon Akçaabat Darıca Mahallesi Gökçebel Sokak’ta ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem evin içinde hem de dışında, farklı cihazlarda denememe rağmen hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Bu nedenle müşteri h...

Yaklaşık 4 ay önce 8857707061 hat numaralı Türk Telekom ev internetimde adres değişikliği yaptım. Yaptığım günden beri her gün sabit arızalar bitmiyor; ya altyapı çalışması ya da IP adresi hatası. Bu arızalarla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hiçbir şey yapamadıklarını, internetimi iptal e...

21.09.2024 tarihinde kurulan evde internetimi 25.09.2024 tarihinde çan Türk Telekom bayisine taşınma nedeniyle iptal ettirmek için gittim tüm bilgilerimi verdim. Bana iptal edeceklerini söylediler. 27.09.2024 tarihinde tekrar aynı nedenle bayiliğe gittim bana halledeceklerini söylediler. Taşındığım ...

Türk Telekom GSM Ankara Mustafa Kemal mahallesinde açık alanda çekmiyor. Kapalı ortam bina içi vs durum yok. Başkentin göbeğinde iş ortamının en yoğun olduğu bölgelerin birinde böyle bir sorun yaşanmaması gerekiyor. Çözüm üretmek adına geri dönüş veyahut hat iptali için cayma bedeli ödenmemesi için ...