Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Sistemde Yok, İade İşlemi Cevapsız

profile
07 Mart 03:57
31

Halk Kitabevi’nden yaklaşık 400 TL tutarında, banka kartımla ödediğim iki adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 672147. Ancak siparişi vermeme rağmen sistemde “siparişiniz bulunamadı” uyarısı alıyordum, ne SMS ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme gelmedi.

Bunun üzerine aynı gün içerisinde WhatsApp (vp) üzerinden Halk Kitabevi ile iletişime geçerek iade etmek istediğimi belirttim. Karşı taraftan “tamam” yanıtı aldım ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑posta gönderildi. Şu an yazdığım mesajlara da cevap verilmiyor.

Siparişim sistemde görünmediği, iade talebime rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadığı ve ödeme iadem gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. 672147 numaralı siparişime ait yaklaşık 400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-sistemde-yok-iade-islemi-cevapsiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim Kitaplar Elinde Değil, İade Gelmedi

profile
26 Şubat 17:55
54
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mayıs 2025 15:08
1.947
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Haziran 2025 14:31
1.458
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Param Ve Yanıt Bekliyorum

profile
27 Kasım 2025 19:49
713
siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-param-ve-yanit-bekliyorum-2.jpg
siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-param-ve-yanit-bekliyorum-1.jpg
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Halkkitabevi Eksik Gönderilen Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Haziran 2025 17:11
1.152
Benzer Şikayet Yaz