to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2025 Türk Telekom İnternet hattımı yeniledim. Kısa bir süre sonra 4 ay İstanbul'da olamayabilirim dediğimde dondurma işlemi hemen yapabileceğim söylendi. Bende yeniledim. Zaten hat dondurma işlemi dilediğimizde yapılıyordu. Üstelikte 9 aya çıkarılmış hat dondurma işlemi. 25 6.2025 de müşteri hizmetlerini aradım. Maalesef hat dondurma işlemi yoğunluktan dolayı yapılamayacağını söylediler. Bu durumda 4-5 ay İstanbul'da olmayacağım. Ben aylık 520 TL olan ücreti mi ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durumda mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim. Hattımın acilen dondurulmasını ve gereksiz yere 4 ay Ücret ödemek istemiyorum Sadece hat dondurma ücretini ödemek istiyorum.
Abone no 1797538601 sadettin B**********
Türk Telekom Evde Yalın İnternet aboneliğim için kısa süre önce hat dondurma işlemi yaptım. Müşteri temsilcisi tarafından, dondurulan hat için her ay 150 TL ücret alınacağı tarafıma bildirildi. Oysa normalde kullandığım internet faturam 510 TL, taahhüt yenilemeden önce ise 236 TL civarındaydı. Hiç k...
Türk Telekom hat dondurma işlem sorunu Sakarya-Karası ilçesinde kullanmakta olduğum TTNET (Türk Telekom) aboneliğim bulunmakta. 2023 yılı Eylül ayında daha öncesinde dondurma işlemi yaptığım aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aboneliğimi devam ettirebileceğimi, istediğ...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi 3 Ağustos 2025 tarihinden bu yana dondurmak istememe rağmen, müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda "port doluluğu nedeniyle dondurma işlemi yapılamıyor" şeklinde yanıt alıyorum. Yıllık 180 gün yasal dondurma hakkım bulunmasına rağmen, bu hakkımı kullanamıyo...
Yorumlar