Türk Telekom Hat Başvurusu internet kurulum

Türk Telekom Evde İnternet için 100 Mbps limitsiz VDSL abonelik başvurumu 04.11.2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. Görüşme sırasında aboneliğimin kurulumdan itibaren ücretlendirileceği, öncesinde herhangi bir ödeme alınmayacağı belirtildi. İlk kurulum randevum 12...

Erzurum Palandöken’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı hiç kurulmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde iki kere müşteri hizmetlerini aradık, tarafımıza randevu verildi ancak verilen randevu gün v...

Türk Telekom’dan Van’daki evim için evde internet başvurusu yaptım. Kurulum randevum başlangıçta salı günü (17’si) için verildi. Daha sonra bana SMS gönderilerek pazartesi (16’sı) günü gelecekleri belirtildi. Ben de işlerimi ona göre ayarlayıp her iki gün de belirtilen saatler içinde evde bekledim. ...

Türk Telekom fiber internet başvurumu 07.11 tarihinde online olarak yaptım ve sistemde 13.30’a kadar kurulum yapılacağı belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kurulum ekibi gelmedi, randevu halen açık görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ancak 11. gününe randevu verebilece...

02.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 259437490). Kurulumun Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi adresinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak başvurumdan bu yana ekipleriniz üç kez randevu tarihini erteledi ve bugün de yine gelmediler. Her defasında mağduriyetim art...

Türk Telekom Sakarya Karasu ilçesinde ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı tamamlanmadan, altyapı varmış gibi fiber internet satışı gerçekleştirildi. Kuruluma gelince daireye bağlantı olmadığı söylendi. Bunun için kablocuya yönlendirme yapıldı. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurul...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. 30 Eylül 2025 tarihinde, daire içi kurulum yapılmamasına rağmen “daire içi kurulumunuz tamamlandı” şeklinde SMS aldım. Evde hiçbir kurulum yapılmadı fakat buna rağmen aboneliğim başlatıldı ve fatura işlemeye başladı. Konu ile ilgili müşter...

Konu: Kurulum Skandalı – Acil Cevap ve Kurulum Bekliyorum. Sayın Yetkili, 13 Eylül’de başvurumu yaptım ve özellikle 21 Eylül Pazar gününü kurulum tarihi olarak seçtim. Ancak bana sormadan randevumu 20 Eylül Cumartesi gününe aldınız. Sabah 09:00’da mesaj gönderildi, saat 10:00’da arandım, o anda aç...

Türk Telekom’un internet sitesinde, fiber internet başvurusu sırasında modeme kadar kablolama yaptıklarını açıkça belirttikleri için başvuru yaptım. Ancak kurulum için gelen ekip, evde fiber kablo olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmeden geri gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaln...

Türk Telekom müşterisi olmak istiyorum. Fiber internet başvurusu yaptım fakat 15 gündür kurulum için ne gelen oldu ne de arayan oldu. Sadece kabloyu eve çekip gittiler. Arayıp randevu tarihi alsam bile, o tarihte hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en kısa zamanda geleceklerini sö...

Türk Telekom evde internete başvuru yaptım. Kurulum için 05.07.2026 tarihine randevu verdiler, o gün akşama kadar bekledim fakat randevuyu 11'ine ertelediler. Müşteri temsilcisi bu konuda bir şey yapamayacaklarını, 11'ini beklememi söyledi. 11'i olduğunda ise sabah 8.30 ile 13.30 arası randevu veril...

Türk Telekom internet aboneliği için başvurdum. Taşındığım evin fiber kablosunda kopuk olduğunu daha başvuruyu yaparken belirttim sonrasında abonelik başvurum başladı ve benim aranacağım söylendi. Kurulum için aradılar onlara tekrar kablo durumundan bahsettim ve kablo için teknik ekiplere bildirdikl...

Farklı bir operatör kullanıcısıydım. Türk Telekom'dan aranarak evde internet için geçiş yapabileceğimle ilgili bilgilendirme yaptılar. Her şeyi onların yapacağını, kurulum ve diğer operatörden herhangi bir cayma bedeli olmayacağını söylediler. Ben de geçiş sağladım. Şu anda bana iki ayrı yerden fatu...

Ben İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi, Atatürk Caddesi'ne yeni açmış olduğum Nido Dondurma işletmeme, Türk Telekom tarafından Şubat ayı itibariyle başvuruda bulunduğum 704648*** hesap numaralı evde/işte internet aboneliği için interneti kurmaya müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen,...

Türk Telekom internet kurulum için bana verilen gün ve saatte kurulum için gelmedi. İşten izin alarak evde 5 saat beklememe rağmen hiçbir kimse kurulum için gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kurulum ekiplerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiç kimsenin onlarla iletişim kuramadığını söyl...

26 Kasım tarihinde çağrı merkezi üzerinden H**** Bey'le evde internet başvurusu yaptım. Mesajla 28 Kasım tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği bildirildi. Gelen olmadı. Randevular ertelenerek 29, 30 Kasım tarihlerine alındı ancak kurulum yapılmadı. 29 Kasım günü Türk ...

Merhaba, 1 Temmuz 2024 tarihinde taşındığımdan dolayı TTNET hattımızı yeni ev adresine taşımak istedim. Bütün prosedürleri halletmeme rağmen, sürekli randevu almama rağmen yoğunluktan dolayı hep ertelendi. Taşıma işlemim 3 ay sonra ancak modem kurulumu için gelindi. Bu süre zarfında 7-8 kez randevuy...

Türk Telekom adlı firmaya ev interneti için başvuru yaptım. Kuruluma gelen teknik ekip, altyapı ile ilgili bir sorun olduğunu ve haftaya tekrar bakacaklarını söylediler. Sonrasında 3 hafta peş peşe gelip altyapı ile ilgili sorun olduğunu söylediler. Bina kutusunda sorun olduğunu, lokal bulunmadığınd...

08.09.2024 tarihinde Türk Telekom interneti evime bağlattım. Hiç almayı düşünmeyin arkadaşlar, kurulumu bile yapamadılar. İncelemeye teknik ekip gelecekti, onlar da yok. Boşuna paranıza yazık etmeyin. Her şeyleri kötü. İnanın, bir kurulumu bile nasıl yapamadılar, aklım almıyor. Türk Telekom ev inter...

Şikayet Metni Merhaba, 11.06.2024 tarihinde mevcut 2 yıllık TTNET aboneliğimi yenilemek için bayiye gittim. Bayi bir kampanya sundu. Kabul ettim, ben taahhüt yenileme işlemi yapılıyor sanarken meğer mevcut aboneliğimi iptal edip bana yeni abonelik satmış. Aynı tarihte akşam saat 23 civarında TTNET m...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden ev internet paketi başvurusu yaptım. Kimlik doğrulaması için Dijital Kurye gelecek dediler. Bir ay oldu Dijital Kurye gelmiyor. Verdikleri randevuyu her seferinde erteliyorlar. Onlar gelemediği için kurulum da yapılamıyor. Türk Telekom'un bu uygulamadan derhal vaz...