to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Kocaeli/Darıca adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 30 Ekim 2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda 1 Kasım 2025 için aynı saat aralığında yeni bir randevu verildi, fakat yine ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve bana tekrar yeni bir tarih olarak 5 Kasım 2025 önerildi. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, sadece beklemem gerektiği söylendi. Sonunda talebimi iptal etmek zorunda kaldım.
Müşteri numaram: 260928160. Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim çünkü kurulum için kimse gelmedi.
Türk Telekom’un süreçleri hakkında müşterilere daha açık ve zamanında bilgilendirme yapmasını, verilen randevulara saatinde uyulmasını talep ediyorum. Tekel konumunda olan bir firmanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Türk Telekom müşterisi olmak istiyorum. Fiber internet başvurusu yaptım fakat 15 gündür kurulum için ne gelen oldu ne de arayan oldu. Sadece kabloyu eve çekip gittiler. Arayıp randevu tarihi alsam bile, o tarihte hiç kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en kısa zamanda geleceklerini sö...
Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 31/10/2025 tarihinde sabah 08.30 ile 13.30 arasında bağlantı yapılacağı belirtildi, fakat saat 14.10'a kadar ne arayan ne soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana en yakın randevunun 11/11/2025 olacağı belirtildi. Ben sabahtan beri evde bekli...
Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sisteminden öteye geçemiyorum. Evime gelen internet hattının yenilenmesi ve fiber hat başvurusu yapmak istiyorum, fakat sistemde sürekli dolaşmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir m...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 259437490). Kurulumun Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi adresinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak başvurumdan bu yana ekipleriniz üç kez randevu tarihini erteledi ve bugün de yine gelmediler. Her defasında mağduriyetim art...
Türk Telekom Sakarya Karasu ilçesinde ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı tamamlanmadan, altyapı varmış gibi fiber internet satışı gerçekleştirildi. Kuruluma gelince daireye bağlantı olmadığı söylendi. Bunun için kablocuya yönlendirme yapıldı. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurul...
Yorumlar