to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Sakarya Karasu ilçesinde ev interneti başvurusu yaptım. Altyapı tamamlanmadan, altyapı varmış gibi fiber internet satışı gerçekleştirildi. Kuruluma gelince daireye bağlantı olmadığı söylendi. Bunun için kablocuya yönlendirme yapıldı. Başvurumun üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce 26 Eylül, ardından 30 Eylül tarihinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak her iki tarihte de kurulum gerçekleşmedi. 30 Eylül’den sonra tekrar aradığımda sadece kayıt açıldı ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Başvuru/kayıt numaram: 5270****13.
Kurulumun acilen yapılmasını ve yetkili birinden bu süreçle ilgili net bir açıklama bekliyorum.
20 Ekim'den bu yana Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi'indeki evime Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, bir türlü bağlantı sağlanamadı. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. 260689...
Türk Telekom’dan Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 1 ay önce başvurmama rağmen, kurulum için ekipler bir türlü gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Arpaderesi Mah. 3121 Sok. No:7 Daire:9 Arsuz/Hatay. Başvuru numaram: 7048096581. Bu süreçte 3-4 kez randevu verildi ancak her defasında randevul...
Türk Telekom Sakarya Karasu’daki fiber internet aboneliğimde, toplam 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Geçen ay da benzer bir sorun yaşamış ve 4 gün boyunca internet kesintisi olmuştu. Arıza kaydı açtırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiziksel bağlantı problemi olduğu söylendi. Anc...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.807 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.000 
Fatura 34.108 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.596 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.028 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.417 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar