Türk Telekom Haksız Zamlı Fatura Ve Cayma Bedeli, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Haksız Cayma Bedeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ömer

867

Sürekli artan fiyatlar nedeniyle tarifemi değiştirmek istedim. Ancak bana sunulan fiyatı kabul etmediniz ve yeni gelen müşterilere daima öncelik verdiniz. Mevcut müşteriler sizin için garanti gibi görünüyor. Bu sebepten dolayı farklı bir operatöre geçtim. Son gelen faturamda cayma bedeli olmaması ge...

Taahhüt Bitmeden Geçişte Beklenmedik Cayma Bedeli Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

1.533

02/05/2025 tarihi itibarıyla Türk Telekom'dan farklı bir operatöre geçtim. Bu süre zarfında taahhüdümün bitmesine 24 gün (26/05/2025) kalmış olmasına rağmen, Türk Telekom müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, taahhüdümün son ayında olduğum için herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi...

taahhut-bitmeden-geciste-beklenmedik-cayma-bedeli-sorunu-3.jpg

taahhut-bitmeden-geciste-beklenmedik-cayma-bedeli-sorunu-2.jpg

taahhut-bitmeden-geciste-beklenmedik-cayma-bedeli-sorunu-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nisa

Türk Telekom

922

Türk Telekom'un çekmemesi nedeniyle operatör değişikliği yapmak istedim ve aylardır kullandığım tarifemin son ayıydı. Anlık bir gafletle müşteri temsilcisinin sunduğu tarifeyi, taahhüdümün bitmesine 15 gün kala kabul ettim. Ardından pişman olup Türk Telekom'u arayarak operatör değişikliği yaptığımda...

Taahhüt Bitmeden Yüksek Cayma Bedeli Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Said

Türk Telekom

2.134

Türk Telekom’a, 2024 yılının başında mevcut taahhüdümü yeniledim. Uzun yıllardır sadece Türk Telekom müşterisiyim, başka bir operatöre geçmeyi hiç düşünmedim. Ancak geçtiğimiz ay, taahhüdümün biteceğini söyleyerek beni aradınız ve yeni bir kampanya sundunuz. Fakat bu kampanyada sunulan fiyat, mevc...

Türk Telekom'un Haksız Cayma Bedeli Şoku!

Berkan

Türk Telekom

2.086

Türk Telekom, taahhüdün son ayında, fatura bedelinin 2.5 katı cayma bedeli alıyor! Taahhüdümün bitmesine 10-12 gün kala, başka bir operatöre numara taşıma işlemleri gerçekleştirdim. Ancak, numara taşıma işlemleri tamamlandıktan sonra, 296₺ olarak kesilmesi gereken faturanın, Türk Telekom mobil uyg...